Вода – это оксид водорода, который является жидкостью без цвета, запаха и вкуса. Эта жидкость содержится в окружающей среде – в атмосфере, в земле, образует естественные водоемы – озера, моря и т. д. Также людьми создаются искусственные водоемы и водохранилища. Их цель накапливать, сохранять и сберегать воду, так как именно эта жидкость поддерживает жизнь на нашей планете, ведь она есть в химическом составе клеток живых организмов.

Человечество привыкло применять воду во всех сферах своей жизнедеятельности:

1. Для питья и приготовления еды (нельзя допускать обезвоживания человеческого организма, так как это ведет к летальному исходу).
2. В земледелии (для роста сельскохозяйственных культур: овощей, фруктов, ягод и т. д.).
3. В качестве растворителя (чаще всего в промышленной сфере).
4. Как теплоноситель (горячую – в тепловых сетях для обогрева помещений, холодную (лед) – для охлаждения в сфере общественного питания и в медицине).
5. При тушении возгораний и пожаров (как в жидком виде, так и в виде пены).
6. Как инструмент (например, при гидроабразивной резке).
7. В качестве смазочного материала (в составе эмульсионных смазок).

Питьевая столовая вода отличается от природной. Давно известно, что существует взаимосвязь между качеством воды и здоровьем человека. Перед тем как подать воду в квартиры, ее тщательно очищают от микроорганизмов, примесей металлов и вредных веществ, обеззараживают от кишечных палочек (максимальное содержание – 3 на 1 литр воды). Это операция производится в специальных очистных сооружениях, где жидкость проходит обработку специальными реагентами – активированным углем, гипохлоридом натрия, аммиачной водой и т. д., пропускается через песчаные фильтры, отстаивается, фильтруется, осветляется и подается в жилые дома.

Нормы потребления воды

В нашем государстве введены нормы потребления холодной и горячей воды в кубометрах на одного среднестатистического россиянина. Так, в текущем году предусмотрено, что без установленных счетчиков человек в месяц потребляет:

• холодной воды – 6 кубометров или 6 тысяч литров (точнее 5,48 кубометра);
• горячей воды – 3 кубометра или 3 тысячи литров (точнее 3,81 кубометра).

Подсчеты суточной нормы использования воды одним жильцом просты: приведенные цифры следует разделить на 30 календарных дней месяца. Таким образом, в сутки человек тратит на себя:

• холодной воды – 200 литров;
• горячей воды – 100 литров.

Специалисты рекомендуют сравнивать эти цифры, например, с объемом наполненной ванны для купания – 250 литров. Если вы не принимаете ванну каждый день и не устраиваете ежедневную большую стирку, то вам для экономии можно поставить счетчик воды и производить оплату за воду согласно его показаниям (цифры получатся значительно меньшими, чем по усредненным нормам по стране).

Расчет расхода воды без счетчика

Можно самостоятельно рассчитать расход воды, не пользуясь водоизмерительным счетчиком. Для этого вам понадобятся десятилитровое ведро и калькулятор. Предварительно следует включить воду на всех точках потребления – стиральную и посудомоечную машинки, на кухне и в ванной. Ведро наполняем водой (это можно сделать в ванной комнате), при этом нужно засечь время, а именно: за сколько минут наберется полное ведро воды.

Пример таких расчетов: 10 литров воды набиралось 5 минут. Значит, 60 минут (один час) делим на 5 минут, получается 12. Эту цифру умножаем на 10 литров, и в результате имеем рассчитанное максимальное потребление воды – 120 литров за один час.

Если в вашей квартире нет установленных счетчиков на воду, то плата за ее потребление производится по установленному государством усредненному тарифу. Эту цифру (тарифный размер) следует умножить на количество людей, прописанных на этой жилплощади. Такие математические расчеты проводят для холодной и горячей воды.

Но откуда же государство взяло такие нормы потребления воды, какие приведены выше (200 литров холодной и 100 литров горячей)? Дело в том, что в эти объемы включена вода, тратящаяся по всему жилому дому:

• течи при авариях трубопровода;
• поливы газонов;
• стоки;
• пожаротушение;
• перерасход по квартирам без установленных счетчиков;
• утечки по внутридомовой системе;
• несанкционированные подключения.

Такие расходы называются «общедомовыми нуждами», которые нормативно устанавливаются Правительством нашего государства в соответствующих постановлениях.

Стоимость воды без счетчика в 2019 году

Стоимость одного кубометра воды устанавливается для каждого региона Российской Федерации разная, это зависит от территориального расположения и особенностей области. В структуру тарифов на потребление холодной воды входит расход ресурсов для ее подачи пользователю:

1. Техобслуживание и ремонтные работы (услуги производственного характера).
2. Недополученный доход.
3. Амортизация и прибыль.
4. Аренда.
5. Фонд оплаты труда.
6. Материалы и сырье.
7. Налоги и сборы.
8. Расходы на покупку топлива.
9. Прочие расходы.

Структура расчетов тарифов по оплате за потребление горячей воды подобная.

В среднем по России 1 кубометр холодной воды стоит 10 — 30 рублей, а 1 кубометр горячей – 60 — 135 рублей.

Для сравнения: в Уфе холодная вода оценивается в 12 рублей 15 копеек (за 1 кубометр), горячая – 57 рублей 16 копеек (за 1 кубометр), а в Москве – холодная 30 рублей 87 копеек (за 1 кубометр), горячая – 135 рублей 79 копеек (за 1 кубометр).

Тарифы на воду в 2019 году

Правительством Российской Федерации принято решение о повышении тарифов на пользование водой. С июля 2016 года стоимость воды пройдет процедуру индексации – на 8,7%. По регионам власти также принимают решения о повышении тарифов на пользование водой – от 30% до 60%.

Повышение стоимости воды обосновано тем, что ее реальный расход в квартирах без установленного счетчика значительно превышает запланированный расход, отмеченный в квитанции для оплаты. Как уже говорилось, плата за воду производится согласно установленным нормам, то есть по количеству прописанных в квартире (доме) человек. Но в нашей стране довольно часто встречаются ситуации, когда зарегистрирован на определенной жилплощади один жилец, а проживает несколько. Соответственно, происходит неучтенный и неоплачиваемый расход воды. Поэтому будут проводиться соответствующие проверки, при выявлении описанного нарушения по пользованию и оплате воды, нарушителя ожидает административное наказание в виде денежного штрафа.

Высокие тарифы на воду, газ, электроэнергию и тепло заставляют жителей квартир и домов отдавать если не большую часть своих доходов, то половину точно. Каждый второй потребитель хоть раз задумывался о том, ставить счетчики для снижения коммунальных платежей или нет. Кому же это целесообразно сделать?

Почему нужно поставить счетчик электроэнергии

Сегодня формирование тарифов происходит двумя способами:

• Нормативный способ предполагает взимание платы за усредненный ежемесячный объем, когда берется средний показатель потребляемого коммунального ресурса.
• Те, у кого установлены счетчики, платят по другим тарифам. Установка прибора помогает определить в квитанции точную цифру потребленных коммунальных услуг, а значит – избежать переплат.

Виды счетчиков электроэнергии

Счетчик для электроэнергии может быть однотарифным, двухтарифным или многотарифным. Владельцы первых приборов платят по единому тарифу за использованную электроэнергию.

Между двухтарифным и многотарифным счетчиком нет особой разницы. Принцип работы этих устройств позволяет поделить израсходованную электроэнергию на два периода: дневной и ночной.

В делении потребленных киловатт заинтересованы прежде всего энергопоставляющие компании. Днем нагрузка на подстанции больше, поэтому они придумали льготный тариф в ночное время суток. Для потребителя это выгодно в плане экономии на коммуналке, поскольку в ночное время (с 23.00 до 7.00) тарифы на электроэнергию вполовину дешевле.

Окупаемость электросчетчика как правило составляет не больше одного года. Его выгодно ставить людям, которые днем дома не находятся, то есть потребляют электроэнергию в основном в вечернее и ночное время.

Нужен ли счетчик для воды

Уменьшить плату за воду можно двумя способами:

1. сократить потребление кубометров;
2. установить индивидуальный прибор учета

Для каждого региона есть свои нормы расхода воды, исчисляемые в литрах на человека. Если в квартире или доме нет счетчика, владелец платит конкретную сумму в сутки: например, за 100 л горячей и 200 л холодной воды.

Прикинув, сколько литров используется в день (купание, стирка, приготовление пищи, уборка, слив унитаза), надо определить, «вмещаются» ли эти литры в установленные стандарты потребления.

Стандартная схема платы за воду предполагает оплату за каждого прописанного человека. Если в квартире прописан 1 жилец, но фактически живут хотя бы 2, ставить счетчик невыгодно: реальный расход воды будет значительно выше. В противном случае, когда в квартире или доме прописано несколько человек, а живет один, прибор ставить нужно: коммунальный платеж сократится, так как не придется платить за жильцов, которые воду не используют.

Есть ли выгода?

В зависимости от места жительства счетчик может быть и выгоден, и нет.

Пример: в многоквартирных домах часто случаются прорывы труб, а оплата вылитой в результате аварии воды распределяется между жильцами, у которых нет квартирного счетчика. В таких случаях установка прибора индивидуального учета спасает от переплат.

В частном секторе ставить счетчик почти всегда невыгодно. Особенно это касается летнего периода, когда нужно поливать огород. Расход воды во время полива зачастую неприятно «удивляет» владельцев земельных участков.

Установка газового счетчика: обязательно или нет в 2018 году

Согласно Федеральному Закону «Об энергосбережении» №261, который вступил в силу 1 января 2018 года, установка газового счетчика обязательна для всех, у кого есть газовая плита и газовая колонка, или просто газовый котел. Приборы индивидуального учета нужно установить до 1 января 2019 года. Счетчик на газ позволит сократить плату за коммуналку, но срок его окупаемости – несколько лет.

Установка газового счетчика не обязательна для тех, у кого объем потребления газа меньше 2 кубометров в час. То есть, если в квартире или доме есть только газовая плита, газовая варочная поверхность или духовой шкаф, закон дает право выбора.

Для собственной экономии счетчик все же нужно установить, если в квартире прописано больше одного жильца. Установка счетчика также будет выгодна потребителям, использующим ресурсы экономно.

Все «за и против» теплосчетчика

Плата за тепло состоит из двух частей:

• 30% - отопление мест общего пользования;
• 70% - отопление жилья.

Наличие теплосчетчика предполагает сокращение коммунального платежа только по отоплению жилья, то есть 30% за места общего пользования нужно будет платить неизменно. Это значит, что сэкономить очень много не получится.

Чтобы сократить расходы на отопление, в индивидуальном теплосчетчике должен быть радиаторный вентиль, который регулирует температуру. Например, во время оттепели температуру в комнате можно снизить, в мороз – наоборот, повысить до комфортной.

Тепло подают в квартиры независимо от погоды на улице, поэтому за зиму часто случаются переплаты. Ставить индивидуальный счетчик выгодно, так как снижение температуры в комнате на 1 градус позволяет сэкономить 7%.

Если квартира угловая, продуваемая ветром, холодная, устанавливать прибор в ней нет смысла. В таком жилье уменьшить плату за тепло можно только ценой собственного комфорта.

Общедомовой счетчик: да или нет?

Выгода от общедомового счетчика зависит от того, насколько хорошая в доме теплоизоляция. Если система больше «отапливает улицу», чем квартиры, счетчик не нужен, он только увеличит показания в квитанции. При хорошей теплоизоляции расходы на тепло действительно сокращаются.

Общедомовой теплосчетчик стоит больше полмиллиона рублей. Сумма делится поровну между владельцами квартир, но обязательно найдутся те, кто избежит взноса, а значит, остальным придется заплатить больше. После установки счетчика между жильцами часто возникает спор о том, нужно ли платить за места общего пользования. Иногда лучше платить по старой схеме, чем «воевать» с соседями.

Степень выгоды теплосчетчика каждый должен определить для себя, исходя из особенностей конкретной квартиры конкретного дома.

Вопрос о том, почему стоит установить счетчики в 2018 году, отпадает сам собой. В большинстве случаев индивидуальные приборы помогают сократить плату за коммуналку.

По действующему законодательству с 1 января 2016 г. нормативы увеличатся на 20%, с 1 июля — ещё на 10%. Однако правительство намерено усилить меры, повысив нормативы в 2016 г. сразу в 5 раз. Таким образом оно хочет заставить всех россиян обзавестись счётчиками на воду. Пока приборы есть только у половины населения страны.

«Одни россияне не поставили счётчики, потому что у них просто нет на это средств, другим это пока было невыгодно, — говорит Светлана Разворотнева, исполнительный директор « ЖКХ Контроль» . — Если в квартире прописан один человек, а живут 5, выгоднее платить по нормативу. К тому же есть регионы с низкими нормативами, и люди пока материально не заинтересованы ставить счётчики».

«В Нальчике норматив на холодную воду 3,85 м³ на человека, в Магадане — 6,28 м³, а в Мурманске — 8,52 м³. Такое ощущение, что мурманчане больше всех любят мыться и полоскаться. Иногда нормативы разнятся даже в пределах одного региона: в Заринске Алтайского края он был 3,5 м³, а в Яровом — 7 м³ (в 2 раза больше), — рассказывает Александр Козлов, исполнительный директор « Школы грамотного потребителя» . — Такой разнобой произошёл, потому что на протяжении многих лет цифры на своё усмотрение устанавливали муниципалитеты. Сейчас Минстрой пытается привести их к единообразию. В этом году правительство подсчитало, сколько в среднем каждый россиянин пользуется ванной, душем, туалетом и др. (см. инфографику). На основе этих данных будут рассчитаны нормативы для разных видов домов, и уже в 2016 г. они должны стать едиными для всех жителей страны. Когда низкие нормативы вырастут, а потом ещё и заработают повышающие коэффициенты, люди сами поймут, что без приборов учёта им не обойтись».

Платить за соседа?

Зачем государство принуждает людей покупать счётчики?

«Правительство хочет добиться, чтобы каждый россиянин платил ровно за то количество воды, которое использовал, — объясняет Алексей Макрушин, исполнительный директор НП « ЖКХ Развитие» . — Если в квартире живёт большая компания, а прописан один человек, почему соседи должны за них платить? Этот небаланс (разницу между показаниями общедомового счётчика и расходами жильцов) управляющие компании выставляли в виде ОДН (общедомовых нужд), что вызывало очень много недовольства. Когда счётчики будут стоять в каждой квартире, таких проблем больше не будет».

Как говорят эксперты «АиФ», прежде чем заставлять население страны массово покупать счётчики, правитель-ство должно навести порядок на мутном рынке их производства и обслуживания.

«В продаже дикое количество китайских подделок, которые выдают за отечественные приборы. Некоторые продают с магнитами в к-омплекте и инструкцией, что надо сделать, чтобы обмануть... Техника быстро выходит из строя, — на условиях анонимности рассказал « АиФ» технический директор одной из компаний по производству счётчиков. — Государство отказалось от лицензирования этой сферы и совершило большую ошибку».

Развод на деньги

Установка и обслуживание счётчиков — ещё одна проблема, с которой сталкивается каждый, кто решает поставить прибор учёта. И тут государство тоже оставило людей наедине с мошенниками от ЖКХ.

«Согласно пп. « д» п. 34 постановления Правительства РФ № 354 « О предоставлении коммунальных услуг...» именно потребитель воды и владелец прибора должен следить за тем, чтобы поверка приборов учёта проводилась вовремя, — говорит адвокат Илья Рейзер. — К чему это приводит? Потребитель за свой счёт устанавливает счётчик, срок эксплуатации которого составляет 10-12 лет, пользуется им всего 4 года, и под видом проверки (поверки) его вынуждают менять вполне исправный прибор. Прибыльный бизнес, надо отметить!»

Сначала заплати за установку счётчиков 3-5 тыс. руб. (вместе с прибором). Окупятся они примерно через полгода при условии, что норматив в регионе высокий. Если низкий, отбивать технику придётся больше года. Через 4 года для большинства счётчиков на горячую воду наступит время поверки, за которую надо опять отдать 1-2 тыс. руб. Если ушлый водопроводчик скажет, что прибор неисправен (по данным экспертов «АиФ», это происходит в 60% случаев), человека будут вынуждать покупать новый счётчик. О какой экономии может идти речь?

Хотя этот вопрос напрямую зависит от местных властей. В Москве, например, ещё в 2010 г. мэр С. Собянин отменил обязательные траты (они были «зашиты» внутри жилищной платёжки) за мифическое техобслуживание этой техники. А компании, которые осуществляют поверку приборов учёта воды, в обязательном порядке аккредитуются. Сведения о них жители столицы могут узнать в специальном реестре на сайте fsa.gov.ru. Так что москвичи могут выяснить, не мошенники ли пришли под видом водопроводчиков.

«Я считаю, поверки вообще не нужны, это навязанная услуга! — убеждён Д. Викторов , пенсионер, председатель домового комитета из Екатеринбурга. — Не понимаю, почему я должен платить свои деньги за проверку работающего счётчика? В конце концов, это не какой-то эталонный сложный прибор! Конечно, если он сломается, его придётся менять.

Кстати, энергетики тоже осматривают электросчётчики на наличие и целостность пломб, делают контрольное снятие показаний. Но плату за это не берут! Мошенники-водопроводчики убеждают нас, что вода в трубах грязная, поэтому счётчики быстро ломаются. Ну так наладьте производство качественных приборов и добейтесь хорошей очистки воды! Почему за это должны расплачиваться простые люди? Поверки — элементарный отъём денег у населения, который проводится с разрешения государства. Пенсионеры отдают последние деньги на установку счётчиков, каждую каплю воды экономят, в мисочках посуду моют, лишний раз душ не примут. А их продолжают обкрадывать. Сколько можно?!»

Мы собрали ваши истории и вопросы про счетчики и оплату коммуналки в одной статье. Поищите свою ситуацию и возьмите на заметку всё, что узнаете. В этой статье нет теории, но есть ссылки на нормативные документы и реальные истории из жизни наших читателей.

Екатерина Мирошкина

экономист, платит по счетчикам

Горячая вода недостаточно горячая

Вопрос. Какая должна быть температура горячей воды? Если она меньше нормативной, то куда обращаться и как пересчитать оплату? Если повысят температуру, не выйдет ли это боком? Не станет ли вода дороже?

Ответ. Температура горячей воды в местах водоразбора должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C. Место водоразбора - это кран на кухне или в ванной.

В правилах предоставления коммунальных услуг прописаны допустимые отклонения по температуре горячей воды:

• ночью (с 0:00 до 5:00) - максимум на 5 °C;
• днем (с 5:00 до 00:00) - максимум на 3 °C.

Если из крана течет вода холоднее, чем положено по закону, плату можно пересчитать. За каждые 3 °C отклонений плату снижают на 0,1% за каждый час. Если температура горячей воды окажется ниже 40 °C, то плату за нее начислят как за холодную.

Еще есть требования к свойствам, давлению и бесперебойной подаче горячей воды. Если поставщик нарушает хотя бы одно из условий, можно обратиться за перерасчетом и даже отменить оплату за весь период, когда поступала вода не по нормативам.

В 2013 году Верховный суд признал допустимые отклонения по температуре горячей воды недействительными. При 60 °C погибают опасные бактерии, поэтому вода не должна быть холоднее - это считается предоставлением услуги ненадлежащего качества. В таких случаях вроде бы вообще не должны брать плату за воду. Но это решение не влияет на пересчет платы за горячую воду: его используют в других ситуациях.

Фиксировать температуру может общедомовой прибор учета. Есть устройства, которые сохраняют данные о температуре за каждый час. Их можно использовать для фиксации нарушений. Если такого прибора нет, придется вызвать экспертов, чтобы измерить температуру и составить акт.

С данными прибора или актом о нарушениях нужно обратиться в управляющую компанию или к поставщику воды. Если не пересчитают добровольно, заставит суд. Расходы на экспертизу тоже компенсируют.

Если температуру повысят до норматива, ни о каком повышении тарифов не может быть и речи - это незаконно. Если из крана польется кипяток, это нарушение и повод для пересчета.

Если в доме есть проблемы с горячей водой, установите общедомовой счетчик, который будет фиксировать данные. Не забудьте поверить его и зарегистрировать в водоканале. Иначе показания могут не принять даже в суде.

Оплата воды по двум адресам

Ситуация. Я живу в одном доме, а прописан в другом. В домах нет счетчиков на воду: все платят по нормативам. Мне приходится платить за себя дважды: там, где я фактически живу и пользуюсь водой, и там, где я прописан у родителей.

Вопрос. Как отказаться от оплаты по одному из адресов?

Ответ. Самый простой способ - счетчики. Но если в домах ни у кого нет счетчиков, скорее всего, их технически невозможно установить. Тогда вы имеете право не платить там, где фактически не живете. Но это нужно доказать.

Какие документы подойдут как доказательство в вашем случае, расскажут в местном водоканале. Если мирно договориться не получится, идите в суд. Там оценят обстоятельства и заставят водоканал пересчитать плату и не начислять ее в будущем.

Даже если нет официальных документов, которые подтвердят, что вы фактически живете в другом месте, пригодится история болезни ребенка из поликлиники, квитанции об оплате воды по фактическому адресу и даже заявление с подписями соседей.

Нормативы выгоднее счетчиков

Ситуация. Живу в огромном коттедже. По счетчику платил за холодную воду две тысячи рублей. У счетчика кончился срок поверки, я ничего не сделал, и водоканал стал считать по нормативу. Оказалось, что норматив не учитывает расход воды на полив газона, мытье машины и фасада, наполнение бассейна и фонтана. В итоге я плачу по нормативу двести рублей в месяц.

Вопрос. Законно ли так и продолжать?

Ответ. Иногда по нормативу ресурсы обходятся дешевле. Так бывает, если фактически в доме живет больше человек, чем зарегистрировано. Или тратится больше воды, чем прописано в нормах.

На самом деле в законе есть норматив и для полива газона, и для бассейна, и даже для кормления животных. Инспекторы из водоканала ходят по домовладениям и фиксируют, кто тратит воду помимо бытовых нужд.

Если к вам придут с проверкой и увидят перерасход, могут доначислить плату за прошлые месяцы. Но могут и не прийти. Вы имеете право платить как по нормативам, так и по счетчикам. Ответственность за выставление счёта для вас лежит на водоканале, а не на вас.

С другой стороны, вы должны предоставить правдивую информацию о том, как пользуетесь водой. Если водоканал не знает, что у вас есть бассейн и газон, то нужно ему об этом сообщить: иначе у них будет повод начислить вам оплату задним числом. И тогда вы не только не сэкономите, но и переплатите.

Правила оплаты за общедомовые нужды

Ситуация. Моя мама живет одна в собственной трешке. Рядом в однушке живет семья из пяти человек. Лифтом они пользуются чаще, топчут в коридоре больше, а платят с квадратного метра однушки.

Вопрос. Почему бы не разбивать суммы по общедомовому счетчику по количеству жильцов, а не по площади квартир?

Ответ. Лифт и коридор - часть общедомовой собственности, за содержание которой платят все жильцы дома. По закону доля в общей собственности пропорциональна общей площади квартиры.

В вашей ситуации это может казаться несправедливым, но это зафиксировано в законе.

У собственника трехкомнатной квартиры площадью 80 м² доля в общем имуществе в два раза больше, чем у соседей в однокомнатной квартире площадью 40 м². И плата за его содержание в два раза больше.

А еще у вашей мамы больше голосов при голосовании на общем собрании. Один владелец трехкомнатной квартиры сильнее повлияет на решение по общему имуществу, чем пять собственников однокомнатной квартиры.

Установка счетчиков без регистрации

Ситуация. Квартира в собственности, но в ней никто не прописан. Плату за воду никогда не начисляли. Недавно мы поставили счетчики, но не зарегистрировали их. Воду расходуем и не платим.

Вопрос. Что случится, если мы сейчас зарегистрируем счетчики? Нам начислят сумму к уплате по этим показаниям? Или тогда есть смысл поставить новые счетчики, чтобы с нас не требовали оплату за все месяцы?

Ответ. Плату за воду могли не начислять, потому что в квартире никто не прописан. Хотя в таких случаях учитывают количество собственников, но ваш водоканал что-то упустил. В любой момент к вам могут прийти инспекторы из водоканала и понять, что квартира жилая и там расходуют воду. Будут неприятности: начислят за весь период, который смогут охватить сроком исковой давности.

Сейчас у вас есть два варианта.

Зарегистрировать счетчики с показаниями. Это несложно, но нужен технический паспорт на прибор. Если он не сохранился, ничего не выйдет.

Если документы в порядке, напишете заявление, придут мастера, снимут показания и поставят пломбу. В первой квитанции вам начислят плату за весь объем, который зафиксируют в акте. Сумму можно разбить на два-три месяца.

Поставить новые счетчики. Так как об этих счетчиках никто не знает, их можно демонтировать и заменить. В водоканале зарегистрируете новые приборы с нулевыми показаниями. В первой квитанции заплатите только за ту воду, которую используете за месяц.

Новые счетчики - это расходы. Работа по установке и пломбировке тоже стоит денег. В итоге можно потратить даже больше, чем если заплатить за воду. Сравните суммы и только потом примите решение.

Не откладывайте вопрос с регистрацией счетчиков. Много платить вы не будете, а проблем точно избежите.

Большой долг у пенсионеров

Ситуация. В 2015 году родители не подавали показания счетчиков холодной и горячей воды более трех месяцев. Полгода им начисляли воду по нормативам - 17 тысяч рублей в месяц. Этот долг погасили, но потом им насчитали еще 100 тысяч, о которых никто не знал.

Хозяева квартиры пенсионеры. Уведомление о суде не получали. На пересмотр дела судья не согласилась. На данный момент из пенсии обоих владельцев вычли сумму в уплату долга.

Вопрос. Законно ли решение суда и как его можно обжаловать?

Ответ. Мы не видели решения суда и не можем оценивать его законность. Но в целом результат логичный. Не платили за квартиру - долг списали через суд. Непонятно, правда, откуда такие суммы. Чтобы начислили 17 тысяч рублей в месяц только за воду, в квартире должно быть прописано точно больше десяти человек. Может быть, даже двадцать.

В списании денег без судебного заседания и беседы с должниками нет нарушений. Это стандартная схема взыскания долгов по судебному приказу. Долги по ЖКХ признают бесспорными. Чтобы их взыскать, достаточно заявления и документов.

Никаких пояснений от собственников судье не нужно. По закону должников должны предупреждать, но из-за специфики работы почты приказ мог не дойти или прийти не туда.

А вот в том, что у пенсионеров списали 100 тысяч рублей, может быть подвох. Если у них нет другого источника дохода, кроме пенсии, приставы не могли забрать все деньги и оставить людей без средств к существованию. Даже если долг миллион или больше, всё равно нужно оставлять прожиточный минимум.

Другое дело, если у родителей есть другие доходы или вклад на большую сумму. Тогда всё законно и обжаловать вряд ли получится.

Может быть, незаконным было само начисление 100 тысяч рублей. Но здесь нужно разбираться с жэком, а потом идти к юристу и в суд. Важны нюансы. Например, жили ли родители в квартире, как их уведомили о долге, не болел ли кто-то в это время.

Если есть сомнения в расчетах и суммах, разбирайтесь с поставщиками ресурсов. Не верьте устным пояснениям, пишите письма и претензии. Если вам повезет и найдут ошибку, деньги вернут или зачтут в счет будущих платежей.

Если вопрос только в способе списания долга, ничего не получится.

Пересчет оплаты за время отъезда

Ситуация. Я отсутствовал в квартире месяц. Когда я принес необходимые документы, мне отказали в перерасчете за воду и канализацию, потому что нет счетчиков.

Вопрос. Правильно ли это?

Ответ. Да, это правильно. По новым правилам плату за коммунальные услуги за время отъезда пересчитают, только если вы технически не можете поставить счетчики. Например, дом аварийный. Это нужно подтверждать актом.

Если счетчики не стоят, потому что вам так удобнее или выгоднее, придется платить по нормативам даже за тот период, когда вы не жили в квартире. Так работает закон. Раньше пересчитывали всем - достаточно было подтвердить отсутствие. Теперь так нельзя.

Чтобы не переплачивать, поставьте счетчики. Тогда плату за воду и канализацию будут начислять только по фактическому расходу.

Если счетчики поставить нельзя технически, попросите предоставить акт и требуйте пересчета. Но одних билетов о поездке в другой город недостаточно.

Претензии соседа из-за платежей

Ситуация. Я сдаю комнату семье из двух человек. В этой квартире живет еще один собственник с девушкой. В моей комнате прописан только я, а в комнате соседа - шестеро. Счет, который приходит ему за коммунальные услуги, больше моего. Водой и светом обе пары жильцов пользуются на равных.

Вопрос. Я не против начать делить с ним оплату, но в праве ли он требовать с меня деньги задним числом? Или это вопрос чести, а не финансов?

Ответ. Это вопрос закона. Вы сдаете комнату, но не регистрируете в ней жильцов и, может быть, не декларируете доходы - хотя по закону обязаны. Есть много вариантов, как сообщить об этом в нужные ведомства. Проблемы будут и у вас, и у арендаторов.

Сосед может сделать так, что вам в квитанции будут начислять оплату не за одного человека, а за двоих и даже за троих. Достаточно написать жалобу и подтвердить, что фактически в комнате живет больше человек, а вы недоплачиваете. Он может и на вас в суд подать, тогда расходов будет гораздо больше. Лучше договориться мирно и платить по-честному.

Оплата за коммунальную квартиру

Ситуация. Приобрел в собственность комнату в коммунальной квартире, живу и зарегистрирован в другой квартире. Потратил много времени в судах, чтобы меня вселили.

Вопрос. Возможно ли требовать пересчета платы за коммунальные услуги, которых фактически не получал, пока ходил по судам?

Ответ. Скорее всего, нет.

Для оплаты услуг ЖКХ в коммунальной квартире установлены специальные правила. Как распределять плату между жильцами, прописано в п. 50 постановления № 354. Там несколько формул. Их применяют в зависимости от того, есть ли в каждой комнате счетчики или стоит общий. Счетчики могут стоять только в некоторых комнатах или у всех жильцов, и это тоже влияет на способ расчета. Собственники комнат могут договориться и подписать соглашение - для этого есть своя формула.

Судя по всему, у вас нет ни соглашения, ни индивидуальных счетчиков. Поставщики выставляют общий счет за воду и электроэнергию. Если нет отдельных счетчиков, эти ресурсы и долги неделимые. Невозможно установить, какое количество пришлось на каждого жильца. По закону у вас с соседями солидарная ответственность перед поставщиками коммунальных услуг.

Ждать, что плату пересчитают пропорционально за все услуги, тоже не стоит. Как минимум отопление вам точно придется оплатить полностью.

Если решитесь на суд, учтите особенности проживания в коммунальной квартире. Когда вам уменьшат плату, разницу повесят на соседей. А у вас с ними солидарная ответственность, и соседи могут сильно усложнить вам жизнь.

У судов в разных регионах на этот счет однозначная позиция. С жильцов коммунальной квартиры запросто взыскивают долги соседей. Или весь долг за квартиру с кого-то одного. А потом предложат разбираться между собой.

Самовольная замена счетчиков

Ситуация. У нас стоял старый счетчик, который искрил. Нашли в интернете мастера, который поставил новый за деньги. Всё работает и аккуратно выглядит, ничего не искрит.

Вопрос. Теперь оказалось, что это была нелегальная установка счетчиков. УК вместе с Мосэнергосбытом заявляют, что они не сделали поверку и требуют заплатить штраф 20 тысяч рублей. Это законно?

Ответ. По закону абонент должен следить за безопасностью и исправной работой приборов учета. Если что-то не так, об этом нужно сообщать поставщику ресурсов. На каждый факт составляют акт с подписью специалистов энергосбыта. Только это защитит в случае претензий.

Никакой лицензии на установку счетчиков не нужно. Собственники вообще могут сделать это самостоятельно. Но только если предупредят энергосбыт и получат разрешение.

По правилам использовать можно только те приборы учета, которые официально зарегистрированы и поверены (п. 80-81 правил). Регистрировать счетчик - это обязанность потребителя. Он должен написать заявление и предоставить документы. А поставщик ресурсов проверяет их и ставит прибор на учет. Можно обратиться в управляющую компанию - там помогут.

Вы заменили счетчик без разрешения. Непонятно, когда его установили и куда делись предыдущие показания. Это несанкционированное вмешательство в работу прибора учета. По закону за такое нарушение могут доначислить плату за электроэнергию.

Как эту плату считают: берут все приборы, которые работают в квартире и вычисляют их мощность так, будто они работают круглосуточно с момента несанкционированной замены счетчика. Если нельзя установить, когда произвели замену, посчитают за три предыдущих месяца. Если не получается посчитать мощность приборов, возьмут норматив в десятикратном размере на каждого жильца или собственника.

Началось все с принятия в 2009 году Федерального закона от 23 ноября № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», согласно которому собственники жилья должны установить счетчики учета потребляемых воды, отопления, газа. Срок исполнения этого закона каждый год отодвигается, несмотря на повышение тарифов ЖКХ. В конце 2014 года в очередной раз Президентом РФ был подписан акт об отмене обязательной установки газовых счетчиков , которые ранее необходимо было установить в 2015 году. Приборов контроля на водопотребление этот акт не коснулся.

Теперь, когда вопрос об обязательной установке счетчиков газа уже не стоит (на воду счетчик ставить придется в любом случае), общественность начала изыскивать пути либо вообще этого не делать, либо как это сделать дешевле. К сожалению, как это обычно бывает, от принятия закона до его исполнения уходит много времени и денег обычных граждан.

Так, например, перед 2015 годом, когда был самый разгар истерики по поводу огромных штрафов для тех, кто счетчики не установит, различные компании ходили по квартирам и предлагали собственные услуги в установке счетчиков. Казалось бы, ничего подозрительного, если бы не завышенная вдвое, втрое цена. У кого-то здоровый скептицизм брал верх над запугиваниями и увещеваниями продавцов, а кто-то поддавался на уговоры. В результате, сама идея установки счетчиков контроля себя дискредитировала в глазах общественности. Примером тому служит цифра 60%, а именно столько людей от всего населения страны установили в домах счетчики. Подавляющая часть этих 60% пенсионеры, в силу того, что во многих регионах страны льготной категории граждан счетчики управляющие компании устанавливали бесплатно.

Та категория граждан, которая не установила для себя индивидуальные приборы учета и в дальнейшем не собирается их устанавливать, объясняет это и высокими, по их мнению, ценами, и затратами времени на их установку, и скорой необходимостью в смене счетчика и т.д. Надо сказать, все эти опасения вполне оправданны и возникли они не на пустом месте.

Санкции и штрафы за отсутствие счетчика воды в 2019 г.

Когда в 2009 году принимался упомянутый ранее Федеральный закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ, в нем не были прописаны санкции к категории граждан, не исполняющих его. Также дела обстояли и с последующими актами о переносе обязательной оснащенности коммунальных систем установленными счетчиками воды. Законодательством предусмотрено, что люди, не установившие счетчики до 2017 года, не будут оштрафованы или подвергнуты каким либо формам административного наказания.

Просто, начиная с 2015 года, тарифы ЖКХ оплачиваются по нормативам с повышенным коэффициентом.

В соответствии с действующим законодательством (постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 306 "Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг") установлены следующие повышающие коэффициенты при оплате за горячую и холодную воду без счетчиков:

• с 1 января 2015 г. по 30 июня 2015 г. - 1,1;
• с 1 июля 2015 г. по 31 декабря 2015 г. - 1,2;
• с 1 января 2016 г. по 30 июня 2016 г. - 1,4;
• с 1 июля 2016 г. по 31 декабря 2016 г. - 1,5;
• с 2017 года по настоящее время - 1,6.

При этом указанные коэффициенты возможно применять только в случае наличия технической возможности установки соответствующих приборов учета.

Кроме того, управляющие компании могут устанавливать счетчики и без согласия жильца, взыскивая с него средства за установку в судебном порядке. Данное положение уже оспаривается правозащитниками, так как непонятно как именно будет произведена установка без согласия граждан и на каких основаниях. А также, учитывая высокий процент коррумпированности в среде чиновников, такая силовая установка приборов контроля может только ухудшить положение простых граждан, желающих сэкономить свое время и просто заплатить за коммунальные услуги повышенную цену. Это тоже свободный и вполне законный выбор в рамках Конституции РФ.

Куда обращаться для установки счетчиков и сколько это будет стоить

Согласно постановлению Правительства РФ от 4 сентября 2013 года № 776 «Об утверждении правил коммерческого использования воды, сточных вод», ввод счетчиков учета в эксплуатацию для граждан должен быть бесплатным. Так же бесплатной должна быть опломбировка прибора после проверки.

Зная это, следует обратиться в управляющую компанию с заявлением об установке счетчика на воду. Если установкой управляющая компания сама не занимается, она обязана предоставить перечень организаций, которые занимаются установкой счетчиков. В случае если квартира находится в муниципальной собственности, то установка будет бесплатной. Монтаж приборов учета в приватизированной квартире обойдется ее владельцу порядка 4000 – 7000 рублей в зависимости от объема и сложности работы.

Непосредственно сам счетчик воды, как правило, уже имеется в наличии у мастеров, которые придут его устанавливать, после предварительного осмотра. Можно купить счетчик самим, после опять же консультации с мастером на предмет технических характеристик и задач прибора.

После установки счетчика нужно вызвать специалиста из управляющей компании для подписания акта ввода устройства в эксплуатацию. Далее идет заключение договора об оплате согласно данным счетчика и закреплением порядка учета показаний с прибора. При себе необходимо иметь договор на установку счетчика, паспорт счетчика, акт о вводе прибора в эксплуатацию и сертификат соответствия.

Когда счетчики на воду можно не ставить

Напомним, что счетчики контроля не ставятся в ветхое жилье, официально признанное таким, либо, если коммуникации обладают высокой степенью изношенности и нуждаются в замене. Дома с так называемой низкой потребляемостью электроэнергии, тоже не подлежат оснащению приборами учета. Главное документально подтвердить невозможность по тем или иным причинам поставить у себя дома счетчик. Сделать это может по запросу либо сама управляющая компания, либо пишется заявление в Роспотребнадзор, который, в свою очередь, высылает для освидетельствования специалиста.

Также основанием не ставить счетчик воды у себя в квартире является невозможность считывать его показания ввиду инженерных особенностей устройства водопровода в квартире. Подтверждается данный факт также через управляющую компанию.

Выгодно ли устанавливать счетчик воды

Сам по себе счетчик на воду может стоить от 500 рублей, но вот его установка обойдется владельцу порядка 3000 рублей. Если трубы медные, тогда установка стоит дороже, порядка 6500 рублей. Это, конечно, в случае если квартира приватизирована. В некоторых регионах квартиры в муниципальной собственности оснащаются счетчиками учета воды бесплатно.

Долгий срок окупаемости счетчика тоже является аргументом не в пользу установки. Что касается ежегодно повышающихся тарифов на коммунальные услуги, то в этой связи, конечно, выгодно иметь счетчик, чтобы платить ровно за то, что потребляешь. Однако данный аргумент не убеждает граждан, решивших саботировать установку счетчиков. Они парируют тем, что среднегодовая экономия составит максимум 1000 рублей, а эта сумма особой погоды не сделает для семейного бюджета.

Фактически же при оплате за воду по нормативам потребления необходимо учитывать, что экономия будет зависеть от количества прописанных и проживающих граждан. Так, если в квартире проживает семья из 4 человек - двое взрослых и двое детей, экономия по оплате по счетчикам будет доходить до 500 рублей в месяц. А если в квартире проживает многодетная семья, с пятью и более детьми, экономия по оплате за воду составит более 1000 рублей.

Подготовлено "Персональные права.ру"