Окна мастер: пластиковые окна от производителя. Пластиковые окна: подводные камни или что нужно знать перед установкой, чтобы не столкнуться с проблемами

Перед началом монтажных работ необходимо полностью освободить оконный проем и пространство рядом с ним:

• уберите все с подоконника,
• снимите шторы,
• освободите подход к окну, отодвинув мебель минимум на 1,5 метра от окна.

Защитите помещение от пыли и грязи накрыв пол и мебель материей или плотной клеенкой.

Для удобства монтажа подведите электропитание 220В через удлинитель, приготовьте мешки для мусора.

Демонтаж старой рамы

После того как помещение готово к появлению пыли и мусора приступают к демонтажу старой оконной рамы.

С окна снимают створки. Демонтируют оконные наличники. При необходимости демонтируют (сбиваются) откосы.

Демонтируется старая оконная рама, при этом она, как правило, серьезно повреждается. Если вы желаете использовать старые окна, например на даче, следует оговорить опцию сохранения старых окон при заказе.

Демонтируется старый отлив, старый подоконник.

Монтаж окна ПВХ

С пластикового окна снимаются створки, извлекается стеклопакет. В подготовленный проем, вставляется оконная рама и закрепляется на анкерные болты или монтажные пластины. При этом следует строго соблюдать, чтобы рама стояла по уровню, а не по проему (в домах нередки случаи, когда линия горизонта оконного проема далека от идеала, по вертикали также следует выставить раму по уровню). В противном случае окно будет функционировать не надлежащим образом.

Зазоры между стеной и рамой запениваются монтажной пеной. Пена выполняет как изоляционную функцию, так и является крепежным элементом. От качества выполнения этого этапа монтажа во многом зависит общий результат. Пена должна наноситься равномерно и заполнять все выемки и полости проема, причем необходимо брать во внимание степень расширения пены.

Установка пластикового окна в большинстве случаев подразумевает, что вместе с новым окном будет установлен новый подоконник и новый отлив. Исключением является тот случай, когда в квартире (доме, комнате) ведутся ремонтные работы и подоконник может быть установлен собственными силами.

Если монтируемое окно выходит на балкон (как в данном случае), то вполне целесообразно и функционально вместо отлива (с внешней стороны окна) установить подоконник.

Если у вас хороший старый отлив, то можно его сохранить для нового окна, но в этом случае потребуется его реставрация (восстановление) - платная услуга, стоимость которой незначительно отличается от стоимости нового отлива.

Подоконник вырезается под проем и крепится к окну (к подставочному профилю). Если проем под подоконником небольшой, то он запенивается. В противном случае необходима кладка или заделка проема раствором. При монтаже подоконной доски (подоконника) контролируют, чтобы она имела наклон от окна в пределах 5 градусов, а свес за внутреннюю поверхность стены не более 60 мм.

Устанавливая подоконник следует учитывать чтобы его края зашли за отделку внутреннего откоса на глубину не менее 15-20 мм.

Совет: при выборе ширины (глубины) подоконника следует учитывать, что на 2 см подоконник "утапливается" под оконную раму, поэтому ширина установленного подоконника будет на 2 см меньше)

Все щели между окном и проемом заполняются пеной, а по ее высыхании изолируются. Наружный слой изоляции призван защищать слой утеплителя (которым является слой пены) от проникновения в него влаги, а также от разрушающего солнечного воздействия.

Итак, основная часть работы закончена. Однако для финишной отделки проема не хватает откосов (которые являются как декоративным дополнением, под которым можно скрыть монтажную пену, так и функциональным элементом - повышающим теплоизоляцию и звукоизоляцию оконного проема). Пластиковые откосы придадут окну законченный вид, к тому же, это лучшее сочетание с пластиковыми окнами.

Установка пластиковых откосов

Пластиковые откосы устанавливаются в один день с окном для панельных и блочных домов и на второй день для сталинских домов.

В качестве откосов используется или бельгийская сэндвич-панель (на изображении) или немецкие пластиковые откосы VEKA со съемными наличниками.

Отличия между различными пластиковыми откосами не существенны, однако следует их знать.

Бельгийская сэндвич-панель может быть установлена в рассвет (не под прямым углом к окну), что визуально увеличивает оконный проем. Выбор пластиковых откосов VEKA оправдан для более аккуратной поклейки обоев при уже установленных откосах. Благодаря съемному наличнику, края обоев будут аккуратно спрятаны под ним.

Совет: если у Вас в квартире ремонт, то наличники на откосы из бельгийской сэндвич-панели лучше установить после поклейки обоев самостоятельно - так получится аккуратнее и симпатичнее).

Установка аксессуаров на окна

На заключительном этапе в оконную раму устанавливают стеклопакет и вешают створки. Производится монтаж дополнительных аксессуаров, крепление дополнительных элементов фурнитуры и комплектующих, таких как: ступенчатый проветриватель, фиксатор, москитная сетка, жалюзи и пр..

Окно готово. По выполнении всех работ подписывается акт приемки-сдачи работ. В нем, при необходимости, заказчик указывает свои замечания по произведенным работам, если таковые имеются.

Почти сразу после выполнения всех работ окно ПВХ можно использовать. Исключение составляют окна с большими открывающимися створками, которые не рекомендуется открывать в течении 24 часов после установки окна ПВХ.

Пластиковое окно по функциональности на много лучше старых деревянных окон. Если следовать простым инструкциям по его уходу и эксплуатации, оно прослужит Вам вечно.

Совет: не забудьте снять защитную пленку с установленного окна. Клейкая основа защитной пленки теряет свои свойства при продолжительном тепловом воздействии и может испортить эстетический вид пластикового профиля. На изображении: защитная пленка удалена только с рамы окна, на створке окна пленка не удалена.

Общие требования к монтажу по ГОСТ

ГОСТ 30971-2002 «Швы монтажные узлов примыканий оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия» введен в действие распоряжением Госстроя РФ с 01.03.2003.

В связи с необходимостью корректировки проектной документации для проектных и строительных организаций переходный период для освоения ГОСТа установлен до 01.07.2003. К российским нормам присоединились республики Азербайджан, Казахстан, Киргизия, Молдова и Узбекистан.

Что нового? Новые нормы приносят значительную формализацию монтажа окон и требуют многочисленных документов. Среди них надо отметить необходимость наличия у каждой монтажной фирмы «Инструкции по монтажу окон», утвержденной в местных органах власти, необходимость разрабатывать монтажные узлы окон для каждого строящегося объекта и согласование узлов с заказчиком, рекомендуется проводить анализ тепловых полей, а также предусмотрено оформление актов сдачи-приемки оконных проемов перед монтажом, акты проведения скрытых работ и акты сдачи-приемки выполненной установки окон.

Особый интерес в нормах представляют Приложения:

• Приложение А (рекомендуемое) представляет собой чертежи с примерами монтажа окон;
• Приложение Б (рекомендуемое) выдвигает требования к креплению окон в проемах;
• Приложение В (обязательное) представляет собой собственно требования к монтажу окон в целом и по сути является главным рабочим документом;
• Приложение Г (рекомендуемое) описывает требования к методу расчета тепловых полей (анализ изотерм).

В целом, российские нормы на монтаж приближают нас к нормативам, принятым в Европе, и, в частности, в Германии.

ГОСТ требует от оконных фирм большого числа формальностей и имеет больше требований по проведению испытаний конструкций швов и применяемых для них материалов.

Формализация оправдывается борьбой с российской халатностью.

Испытания материалов и швов в целом оправдывается тем, что до сих пор в России подробных норм на монтаж не было вовсе, нет накопленного научного опыта по определению свойств монтажных материалов и качества швов. Конечно, для потребителя нет необходимости знать все положения этого ГОСТа это обязанность профессионалов.

Не вникая в тонкости, можно говорить о трех основных принципах установки окон, на которые надо обратить самое пристальное внимание.

Три слоя заделки шва

Содержание основной части норм посвящено правилам заполнения монтажного зазора между оконными блоками и проемами по принципу «изнутри плотнее, чем снаружи». Каждый монтажный узел должен иметь три слоя заделки: снаружи – защита от климатических воздействий, в середине – утеплитель, изнутри – пароизоляция. Можно использовать разные материалы для внешних слоев и разные монтажные пены, но, в том или в другом исполнении, эти три плоскости заделки должны присутствовать.

Наружный слой призван защищать слой утеплителя от проникновения в него влаги, и должен обладать паропроницаемостью для того, чтобы через него имелась вентиляция утеплителя. То есть, наружный слой должен быть водоизоляционным и паропроницаемым.

Эти требования обусловлены тем, что при проникновении влаги в утеплитель его теплоизоляционные качества падают. Наилучшим образом современным требованиям для наружного слоя соответствуют ПСУЛ (предварительно-сжатые уплотнительные ленты). Это специальные монтажные ленты, которые наклеиваются на оконную коробку перед ее установкой в проем, и потом, расширяясь, они заполняют все неплотности четверти в проеме.

При серьезных достоинствах: оптимальная строительная физика и технологическая простота, они обладают и недостатками. Удобно эти ленты применять в новом строительстве, когда проем имеет хорошую геометрию. Но при замене окон в старых домах, когда откосы неровные, а тем более, штукатурные, их использование затруднено. Еще один недостаток - на ПСУЛ не ложится штукатурка.

В ограниченном виде возможно использование снаружи силикона. При этом следует соблюдать определенные правила: толщина слоя силикона должна составлять половину от ширины заполняемого шва, и силикон должен быть приклеен только с двух сторон и работать на растяжение, остальные его стороны должны оставаться свободными.

Герметик при устройстве изоляции монтажного шва применяться может. Хотя, отчетливо в ГОСТе он не прописан, но и запрета на его применение нет, как бы того ни хотели сторонники монтажных лент. Пример использования силикона снаружи и изнутри помещения показан на узле А.14 в ГОСТ 30971-2002. Недопустимо, конечно, как можно иногда наблюдать на объектах, просто помазать силиконом поверх пены – это имитация защиты шва, но не сама защита.

Центральный слой – теплоизоляционный. В настоящее время для его исполнения применяют полиуретановые пены. Лучше всего использовать пены, предназначенные специально для установки окон. Такие пены равномерно заполняют шов и их не надо подрезать после затвердевания. Прочие пены после окончания монтажа свисают клочьями со стороны помещения, и их срезают, нарушая защитную наружную корочку. Внутренний слой – пароизоляционный. Его функция состоит в защите утеплителя (пены) от проникновения в нее паров влаги со стороны помещения. Для этих целей при оштукатуривании откосов применяют пароизоляционные ленты, в основном, на основе бутила, а также покрасочные пароизоляции для влагостойких гипсокартонов. Возможно применение силикона по тем правилам, которые упомянуты выше.

Отсутствие мостиков холода

Монтажный шов – это узел, где происходит стыковка конструкций стены и окна, обладающих совершенно различными свойствами, в том числе, и в плане теплотехники. И важно исполнить узлы таким образом, чтобы не возникало мостиков холода на оконных откосах.

В основном, проблема мостиков холода – это проблема однослойных конструкций стен, которые применялись в домах прошлых лет (сплошной кирпич, керамзитобетон и т.д.). В таком случае слабой зоной является сама стена вокруг оконной коробки в силу ее низкого сопротивления теплопередаче. На откосе появляется участок с температурой поверхности ниже точки росы. На этом участке, во-первых, происходят высокие теплопотери, во-вторых, на нем выпадает конденсат. Если конденсация влаги на откосе происходит часто, то впоследствии на этих местах может образоваться грибок (плесень). То же самое относится к проемам без четвертей. При их отсутствии опасность мостиков холода серьезно возрастает, и здесь следует особо внимательно продумать теплотехнику узлов примыкания.

Важная рекомендация – при отсутствии четвертей применять оконные коробки шириной не менее 130 мм. При узкой оконной коробке качественная заделка шва затруднена и высока вероятность мостиков холода. Приведенные в ГОСТе варианты с фальш-четвертями из уголков или из наличника возможны только при наличии наружной штукатурки, и все равно остаются проблемными с точки зрения теплотехники.

При наличии в стене эффективного утеплителя (минеральной ваты или негорючих пенополистиролов) окно должно стоять или в плоскости утеплителя, или за четвертью из утеплителя. В стенах, где комбинируются газобетон с наружной облицовкой и четвертями из кирпича, как правило мостиков холода также не возникает благодаря хорошим теплотехническим качествам газобетона.

Крепление оконного блока в проеме

Спецификой окон из пластика является то, что они имеют существенные тепловые линейные расширения. То есть, при нагреве окон солнечными лучами бруски коробки и створок увеличиваются в размерах. В качестве расчетных величин теплового расширения для окон белого цвета следует применять 1,5 мм на 1 погонный метр, для цветных окон – 2,5 мм на 1 п.м (разница в тепловом расширении связана с тем, что белые профили окон нагреваются значительно меньше, чем цветные).

В соответствии с этим фактором выполняется крепеж окна в стене. Углы пластиковых окон должны оставаться свободными, крайние крепежные элементы ставятся на расстоянии 150 мм от внутренних углов рам. Остальные крепежные элементы ставятся по всему периметру с шагом для белых профилей не более 70 см, для цветных не более 60 см. Возле импостов крепеж ставится также на расстоянии 150 мм от угла. Зазор между коробкой и стеной должен составлять не менее 15 мм. Это связано как с тепловыми расширениями окон, так и с тем фактором, что более тонкий шов очень трудно равномерно заполнить пенным утеплителем.

Под нижние углы коробки и под импосты ставятся несущие колодки. Колодки также ставятся с боков следующим образом: если смотреть на окно изнутри, то при одной поворотной створке колодки ставятся на противоположной петлям стороне вверху и на той же стороны, что и петли внизу. При двух створках ставятся, соответственно, четыре колодки.

Принципиальные схемы узлов примыкания оконных коробок к стенам

1 – подоконная доска;
2 – пенный утеплитель;
3 – пароизоляционная лента;
4 – гибкая анкерная пластина;
5 – опорная колодка под подоконную доску;
6 – штукатурный раствор;
7 – дюбель со стопорным шурупом;
8 – вкладыш из антисептированного пиломатериала или выравнивающий слой из штукатурного раствора (рекомендуется только для нижнего узла);
9 – водоизоляционная паропроницаемая лента;
10 – шумопоглощающая прокладка;
11 – слив;
12 – изоляционная саморасширяющаяся паропроницаемая лента (ПСУЛ);
13 – герметик тонким слоем

1 – пенный утеплитель;
2 – изоляционная саморасширяющаяся паропроницаемая лента (ПСУЛ) или паропроницаемая мастика;
3 – рамный дюбель;
4 – герметик;
5 – пароизоляционная лента;
6 – панель отделки внутреннего откоса;
7 – штукатурный выравнивающий слой внутреннего откоса.

Тепловые зазоры необходимо учитывать особенно внимательно при проектировании крупноразмерных элементов остекления: при выполнении эркеров, витрин, остекления на всю высоту этажа. Это три основных принципа при установке современных окон, хотя, конечно, существует много нюансов и тонкостей, которые зависят от различных конструкций стен и от применяемых материалов для заделки шва. И – как мы уже говорили в начале статьи – очень важен человеческий фактор – ответственная и качественная работа монтажников.

Когда можно проводить установку окон

С введением в силу закона Москвы №42 "О тишине", нарушение покоя соседей является административным нарушением. Внимательно ознакомьтесь с нашей инструкцией о проведении шумных работ , чтобы соблюсти требования, действующие в Москве и Московской области в различных зданиях.

Сколько стоит монтаж окон по ГОСТ

Стоимость складывается из двух составляющих: стоимости работ (часов) и материалов.

Монтажный шов будет соответствовать ГОСТ на установку окон, при использовании как дорогих, так и экономичных материалов. Применение того или иного будет влиять на этапность (продолжительность) работ и конечную стоимость монтажа окон.

Видео-инструкция по монтажу пластиковых окон

По статистике, до 80% всех жалоб заказчиков приходится на установку пластикового окна. Соответственно, по этой причине процедуру монтажа окон не надо оставлять "на самотёк", так как это тот случай, когда мастерам нужно "доверять, но проверять". Владельцам новых окон нужно принимать участие и при выполнении замеров. Но особо важно уделить ваше внимание при установке окон. В данной статье мы разберём, как проконтролировать качество установки ПВХ окон, но сразу отметим, не забудьте и про дешевые стальные решетки на окна , приобрести их не проблема, перейдя по ссылке на сайт http://решётки-на-окна.рф/.

Результаты неправильной установки могут быть различные. К примеру, появление конденсата на стеклопакетах или грибка на откосах. Новые окна начинают пропускать холодный воздух, появляется конденсат, при дожде начинает греметь отлив, а в морозы возникает наледь. Главными причинами этих явлений является неправильно сделанный замер, несоблюдение ГОСТов при установке, нехватка запирающей фурнитуры.Есть несколько нюансов, на которые необходимо обращать большое внимание. Сперва мастер обязан подготовить окно к установке в проем: достать створки, а с внешней стороны убрать защитную плёнку, так как если плёнку сразу не убрать, то со временем она может "прикипеть" к оконному профилю. Окно необходимо устанавливать чётко по горизонтали и вертикали, допустимое не больше 2 мм на общую длину. Перед установкой окна надо приклеить по периметру внешней части изделия ленту, не пропускающую воду, но выводящую пар, которая называется ПСУЛ. Эта лента обеспечит долгое время службы монтажа и убережёт монтажный шов от возникновения конденсата и плесени.

Только затем монтажники задувают пеной стык между стеной и рамой. Бывает два вида строительной пены: летняя и зимняя. Применять летнюю пену зимой недопустимо. Помимо этого, в зимний период при установке окна, монтажники обязаны применять защитный тепловой экран, который "удерживает" температуру. Без теплового экрана, при температуре меньше 15 градусов монтаж делать нельзя, так как пена теряет свои качества, не будет расширяться.

Подоконник ставится то же на строительную пену. Он заходит под раму не более сантиметра. В некоторых ситуациях возможен монтаж подоконника впритык к оконной раме. Во всех вариантах делается герметизация стыка между подоконником и рамой белым герметиком. При этом края подоконника обязаны заходить в стену приблизительно на 2-3см.

Ещё один элемент пластикового окна - водоотлив. Если подоконник можно поставить и через месяц, то водоотлив необходимо устанавливать сразу, так как вода с улицы начнёт подтекать под окно что может вызвать деформацию. Отлив закрепляется саморезами к подставочному профилю через специальную ленту или силикон. Возможно использование пены под отливом.

Принимаем работу

В конце, когда новое окно установлено, необходимо взять на вооружение ещё несколько рекомендаций, которые смогут помочь определить качество работы. После окончания монтажа мастер устанавливает глухое стекло и навешивает створки. Затем специалисты делают регулировку створки. Они не должны зацепляться за какие-то ответные элементы фурнитуры. И проверяется притвор створок.

При регулировке прижима. Убедитесь, что расстояние от наружной поверхности створки до наружной поверхности конструкции было не больше 16,5мм. Так же важный момент: если при закрытой створке вставить лист бумаги, то он должен вытягиваться с трудом. После убирают защитную плёнку с внутренней стороны (чтобы проверить на наличие трещин под плёнкой) и делается проверка фурнитуры (чтобы она нормально работала, все запирающие механизмы функционировали).

По завершении монтажа окна специалисты обязаны убрать остатки цемента или частей побелки с окна. Иначе, на деталях и уплотнители могут появиться повреждения. Ну а затем, как известно, в будущем окна почти не требуют большого ухода. Поэтому важно на этапе установки учесть все тонкости и приведённые выше советы. Тогда результат будет более чем отличный: безукоризненная эксплуатация новых окон на долгое время.

Нелепо немного звучит заголовок, правда? Зачем заказчику еще какие-то знания в области установки? Приняли заказ в фирме, приехали мастера, замерили оконные проёмы, изготовили окна по размеру и установили.

Так, да не совсем. Есть особенности, о которых необходимо знать клиенту, ведь от качества установки окон зависит шумо- и теплоизоляция помещения.

• Меньше загружено производство, а, следовательно, окна будут изготовлены быстрее, чем летом.
• Фирмы-производители в холодное время года предоставляют скидки .
• Проще выявить дефекты монтажа, если таковые есть:
  • плохая гидроизоляция проявится в виде скопления конденсата на стеклах и профиле;
  • недостаточная герметизация будет заметна по притоку холодного воздуха из щелей.

Заказчику следует обратить внимание на то, чтобы герметизация проводилась с помощью монтажной пены, предназначенной специально для использования в холодное время года.

В заключение необходимо отметить, что работы по регулировке фурнитуры в течение гарантийного срока производятся бесплатно.

В результате естественной усадки монтажной пены, регулировать фурнитуру необходимо 1-2 раза в год.

Мы предоставляем весь перечень услуг связанных с приемом поливинилхлорида (ПВХ)

Демонтаж

Имея колоссальный опыт в организации сложных и опасных работ. При наличии узкоспециализированных рабочих. Мы способны демонтировать что угодно качественно и недорого. Мы произведем демонтаж любой степени сложности в любых условиях.

Вывоз

Мы предоставим вам транспорт для вывоза и транспортировки отходов и металлолома. В нашей базе имеются собственные ломовозы, манипуляторы, тонары. С помощью надежных партнеров мы поможем с перевозкой лома жд вагонами или баржой.

Оценка поливинилхлорида (ПВХ)

Мы направим к вам нашего специалиста, чтобы он заранее оценил качество вашего материала. Это позволит нам предложить вам самые справедливые условия по приему вашего сырья. При необходимости, мы проведем химический анализ.

Высокая цена на поливинилхлорид (ПВХ)

Мы предложим вам лучшие условия и действительно высокую цену. Так как из расчета всех предоставленных вами данных на материал, мы проводим тщательный мониторинг рынка, и обеспечиваем оптимальную логистику.

Финансовое консультирование и документооборот

Мы поможем вам с грамотным оформлением всех необходимых документов для транспортировки и сопровождения сделки на всех этапах. Проконсультируем по сложным вопросам. Конфиденциальность гарантируем.

Курирование проектов по утилизации

Мы курируем утилизацию имущества государственных и частных компаний по контракту. Это касается списанных судов, железнодорожных вагонов, тепловозов, автомобилей, промышленного оборудования и многого другого. Мы имеем в этой области обширные знания и опыт.

Сталкивались ли вы с ситуацией, когда, принимая какую-либо работу, не знали, по каким параметрам ее оценить? Эта статья расскажет, как понять, качественно ли вам установили пластиковые окна. Мы поговорили с мастерами компании «Окна Мастер», ежедневно занимающимися монтажом окон, и записали их советы:

Превентивные меры

Первый шаг следует сделать еще до установки окон. Проверьте оконные конструкции, как только их вам доставили:

Защитная пленка должна быть более-менее целой. Конечно, не должно быть царапин на рамах или стекле.

Осмотрите стеклопакет. Внутри не должно быть влаги, грязи, разливов герметика.

Сварные швы не должны выступать или быть слишком глубокими. Они либонезначительно заглублены (не более 1 мм), либо зачищены вровень с поверхностью.

Проверьте конфигурацию заказа, соответствуют ли доставленные оконные конструкции описанию в договоре и приложениях.

Компания «Окна Мастер» тщательно следит за исполнением заказа и соблюдением правил доставки окон, но никто не застрахован от форс-мажорных обстоятельств.Если вы чем-то недовольны, лучше позвонить своему менеджеру сразу, еще до начала монтажа. Мы постараемся немедленно исправить ситуацию.

Нужно ли «помогать» мастеру во время установки окон?

Монтаж оконных конструкций выполняется в такой последовательности:

Контрольный замер оконного проема и оконной конструкции;

Демонтаж прежнего окна (если вы хотите сохранить свои старые рамы, предупредите об этом мастера);

Подготовка «рабочей поверхности»: мастер проверит проем при помощи отвеса и уровня, сделает отверстия для крепежей, очистит проем от строительного мусора и закрепит анкерные пластины;

Непосредственно установка окна;

Герметизация стыков: зазор между стеной и рамой заливается монтажной пеной, с наружной стороны он должен быть защищен гидроизоляционной лентой.

Установка подоконников, откосов и отливов.

Есть два принципиально важных момента, которые вы, как заказчик, можете отследить в процессе установки окон.

Во-первых, оконная конструкция должна свободно войти в проем. Визуально вам покажется, что новое окно немного маловато. Это нормально. Если замеры проведены правильно, между стеной и рамой будут зазоры не менее 2-х см. Если окно входит туго - значит, замеры проведены неправильно, немедленно звоните менеджеру.

Второе-заливка зазоров монтажной пеной. Пена должна ложиться равномерно, заполняя весь зазор. Она немного выступит из щелей после заливки, это нормально. Но огромных бугров и наростов высыхающая монтажная пена оставлять не должна.

Остальные моменты непрофессионал проконтролировать в процессе работы, скорее всего, не сможет. Мастера компании «Окна Мастер» просят вас доверять их профессионализму.Мы тщательно следим за квалификацией наших сотрудников.

Принимаем работу

После установки нового окна вы подпишите акт приемки-передачи. Прежде чем сделать это,проверьте работу мастера. Если работа выполнена качественно, вы видите что:

Визуально рамы и стекла сохранили целостность, трещин илицарапин нет;

Монтажные швы заделаны аккуратно, без пузырей внутри или снаружи;

Створки открываются и закрываются легко, без усилий;

Створки закрываются плотно, поднеся руку к уплотнителю, вы не чувствуете движения холодного воздуха;

Створки не провисают, открывая их, вы не чувствуете движения вниз;

Окно надежно и жестко закреплено в проеме, при открытии створок конструкция остается неподвижной

Крепеж рам не слишком тугой, рамы визуально ровные, нет ощущения, что они готовы изогнуться

Между рамой и стеной нет видимых открытых щелей, зазоров

Залитый монтажной пеной зазор между стеной и рамой - не менее 2-х см.

Если все эти условия соблюдены, вы можете смело подписывать акт приемки-передачи. Если вы чем-то недовольны, звоните своему менеджеру или в отдел претензий компании «Окна Мастер» по телефону8-903-731-8118.

Компания «Окна Мастер» от всей душинадеется, что вы будете довольны и качеством наших окон, и работой наших мастеров. Мы будем рады, если вы оставите свои