Обслуживание        01.03.2019   

На что обратить внимание при приемке окон. Какая информация при выборе оконных конструкций должна доводиться до сведения потребителя? Установка пластиковых откосов

Первым делом, при установке пластикового окна, на мастера ложится задача подготовки оконной рамы к установке в оконный проем. В ходе подготовки с рамы снимаются створки, и убирается защитная пленка, если эту пленку не убрать через некоторое время она примитивно слипнется с профилем, и снять её типично будет затруднительно. Дюже значимо, при установке окна отчетливо соблюдать горизонтальный и вертикальный ярусы, наивысшее отклонение от яруса не должно превышать 3 мм. В некоторых случаях при установке окна надобно установить пароизоляцию, для этого на внешней стороне окна наклеивается особая лента ПСУЛ, которая не дает проходить воде, но при этом дозволяет выходить пару. После этого позже установки окна по его периметру проклеивается иная лента, которая не дает проходить пару, охраняя окон от происхождения конденсата и плесени в монтажных швах, повышая срок службы окна примерно на 20 лет.

Позже установки защитной пленки, осуществляют заполнение шва между стеной и рамой монтажной пеной. Здесь имеется главный момент, монтажная пена должна быть подобранная адекватно времени года. То есть, пена должна соответствовать температурному диапазону при которой она будет полимеризоваться. Их дозволено дерзко поделить на 2 крупные группы, летние и зимние монтажные пены. Летняя пена рассчитана на диапазон температур от +15 до +45 градусов Цельсия. Зимняя результативна в диапазоне от -15 до +10 градусов Цельсия. Если монтажники летом либо зимой воспользуются не той пеной, то из-за неподходящей внешней температуры, не произойдет типичная полимеризация. Для вас это будет значить, что монтажная пена не распухнет, не наберет воздух, утратит форму, станет ломкой и будет крошится. Как следствие она не перекроет всецело щели, и не сумеет обеспечить типичную герметизацию вашего окна. При этом, нужно знать, что вдалеке не все части окна обязаны быть установлены на полимерные герметики. Скажем, подоконник герметизируется посредством силиконового герметика.

Дюже значимый этап монтажа окна это установка отлива, его монтаж должен проходить единовременно с установкой рамы, если отлив не будет своевременно установлен, это может привести к попаданию воды в монтажный шов, до его герметизации, и как итог его несостоятельности. Отлив фиксируется с поддержкой шурупов, силиконового герметика, желанно, правда и не неукоснительно применять монтажную пену.

Надобно обращать внимание и на то, в каком доме устанавливается новое окон. Монтаж оконных конструкций в панельных и кирпичных домах имеет ощутимые технологические отличия. Дело в том, что существует так называемая точка росы, такое состояние, при котором пары воды выпадают из воздуха, в виде капель росы. Для различных материалов стен, эта точка располагается на различной глубине. И если ненормально учесть теплоемкость материала, то окно установленное в неправильной точке будет всякую зиму запотевать, и в местах соединения рамы со стеной заведется плесень. Если для стандартных панельных домов существуют типовые нормативы, которые дозволяют установить окно адекватно, даже неопытным монтажникам, то в кирпичных домах, что бы установленное окно не причиняло вам неудобств, монтажник должен владеть огромным навыком.

Позже того как рама установлена в оконном проеме, монтажники обязаны установить участки глухого остекления, а после этого навесить створки. При этом створку немного навесить, нужно её еще и отрегулировать. То есть створка должна открываться и закрываться без усилий, не цепляться за выступающие части окна, не пропускать воздух и влагу в закрытом состоянии. Корректность регулировки прижимания створки дозволено проверить с подмогой несложного теста. Для этого возьмите примитивный лист бумаги, приложите к окну и закройте створку, если лист бумаги вытаскивается из-под закрытой створки с трудом, либо вообще не достается, то окно настроено положительно. Неукоснительно удалите охраняющую пленку со всех поверхностей в присутствии монтажников, что бы удостовериться в том, что все элементы окна не имеют сколов и повреждений, которые были спрятаны под пленкой. Неукоснительно проверьте, не остались ли капли уплотнителя, либо цемента внутри окна, попав в механизмы либо на уплотнитель, они могут повредить его.

Если вы сумеете соблюсти все эти несложные данные, то добротные и положительно установленные пластиковые окна прослужат вам десятилетия при минимальном техническом обслуживании.

Как проверить качество монтажа пластикового окна?

Редакция Радми.ру

Вконтакте

Когда мы покупаем пластиковое окно, обязательно узнаём о его качестве. Такой подход никого не удивляет, ведь мы не меняем окна каждую в неделю. Поставив эти конструкции, мы рассчитываем, что они на всю жизнь гарантируют нам тепло. Но больше всего проблем с качественным пластиковым окном может быть из-за неправильного монтажа. Каковы последствия плохой установки? Конденсат на стекле, влага и плесень на откосах, шумный водоотлив, плохо закрывающиеся створки и т.п. Исходя из этого, следует внимательно проверить качество монтажа окон ПВХ. Но когда это делать и как?

Когда проверять качество монтажа?

Для начала стоит понимать, когда лучше проверять качество монтажа. Не обязательно ходить за мастерами и следить за каждым их движением во время установки. Такое никому не нравится и только создаст неприятную атмосферу. Кстати, если монтажники не уверены в себе, то пристальное наблюдение со стороны хозяина может подтолкнуть их к ошибкам, которых не было бы в свободной обстановке. Означает ли это, что во время монтажа не нужно следить за качеством работы?

Как проверять качество во время монтажа?

Есть моменты, на которые следует обратить внимание во время монтажа.

1. Используют ли установщики крепежи (анкеры или шурупы). Казалась бы, а как по-другому? Однако некоторые монтажники, считают, что достаточно плотно вбить клинья между стеной и рамой, а затем запенить. Такие люди аргументируют это тем, что когда пена застынет, она отлично будет держать окно и без крепежей. Не стоит верить этим доводам. Данный метод используют только для экономии своего времени, но качество и надёжность работы значительно падает! Поэтому, обязательно нужно проследить, чтобы рама была прикручена к стене.

2. Кроме того, замерщик мог ошибиться с габаритами оконной конструкции. Как это увидеть? Если размер слишком большой, то после того, как конструкцию установили в проём, в каком-то месте не будет виден профиль окна, а только стеклопакет. Однако, как снаружи, так и внутри должна быть видна большая часть рамы, а не только стекло. Если же конструкция слишком маленькая, то между рамой и наружным откосом будет большая щель. Хоть её можно заполнить пеной, после монтажа придётся сильно наращивать наружный откос, что стоит денег хозяина. К тому же такая конструкция менее надёжно стоит в проёме.

Если хозяин дома заметил что-то из описанного выше, нужно сказать об этом пока не закрепили конструкцию. Остальные нюансы стоит проверять после полного осуществления монтажа.

Как проверять после монтажа?

После установки рамы, отлива и подоконника, хозяин квартиры должен проверить качество монтажа и расписаться в документе о принятии работы. Именно до подписи необходимо всё внимательно проверить. Для этого не нужно быть строителем. Ниже приводится список, на что обратить внимание.

1. Работа створок. Что бы проверить створки, необходимо каждую открыть и закрыть, внимательно прислушиваясь. Они не должны черкать о раму. Когда монтаж осуществлён правильно, всё должно закрываться и открываться без лишних усилий. Если не обратить внимания на работу створок, это приведёт к быстрому износу фурнитуры и механизмов конструкции, а также повредит уплотнитель, из-за чего окно не будет герметичным.

2. Уровень . Как проверить, стоит ли окно ПВХ по уровню? Для этого нужно слегка приоткрыть створку и посмотреть, открывается ли она дальше самостоятельно? Также створка не должна сама закрываться. Оба случая говорили бы о том, что конструкция установлена не по уровню. Если данную проблему не устранить, то при открывании створка будет биться об откос или самостоятельно закрываться.

3. Пена. Хорошо ли монтажники запенили конструкцию? Если оставить хотя бы небольшую щель, внутренний откос будет сыреть и покроется плесенью. Поэтому стоит внимательно исследовать весь проём на наличие не задутых мест. Если мастер будет убеждать, что пена расширится, и щелей не будет, лучше настоять на добросовестном заполнении пустот.

4. Отлив и подоконник. Стоит посмотреть, насколько крепко зафиксированы эти элементы. Плохо закреплённый отлив будет сильно шуметь от ветра или дождя. Подоконник могут не прикручивать, но должны уложить на надёжные опоры и плотно вставить его под окно. Между подоконником и окном не должно быть щели. Кроме того, небольшой уклон подоконника должен быть от рамы, иначе пыль и вода будут собираться возле оконного профиля.

Это основные советы, которые помогут удостовериться, что пластиковое окно установлено правильно. Конечно, со временем механизмы створок могут немного ослабнуть, что приведёт к трению с рамой. Тогда достаточно немного подкрутить их с помощью шестигранного ключика. Однако в целом, правильный монтаж пластикового окна - это гарантия его долгого срока службы.

Сегодня вы узнаете о том как правильно нужно принимать окна после их монтажа.

Будем говорить о пластиковых окнах. Хотя это характерно для всех видов окон .

Собственно говоря, проверку окон можно начать и до монтажа — после доставки их на квартиру.

Привезенные окна перед подписанием документов о приеме, лучше тщательно осмотрите.

Все пластиковые окна обычно покрыты защитной пленкой. Речь идет об их профиле.

Нужно это для того чтобы их не повредить во время производства, транспортировки или монтажа.

Снимается оно в самом конце — после последних штрихов установки.

Как принять окно?

Так вот обратите внимание на целостность пленки — не значительные повреждения значения не имеют.

А вот если вы нашли глубокую царапину, и она у вас вызывает подозрения, что она не только на поверхности пленки, но и у самого профиля. Лучше сразу проверьте, что под пленкой. Ну а дальше вам самим все будет понятно — принимать окна или нет.

Теперь по поводу самого стекла — во первых ознакомтесь с характеристиками использованного вида стекла в привезенных вам окнах. Так как они бывают разные — проверьте соответствуют они заказанному или нет.

Никаких дефектов в виде мусора, каких -то посторонних подтеков и других вещей быть не должно между стеклопакетами и в самой структуре стекла. Это весомый аргумент чтобы не принимать окно.

О целостности стекла, я и не буду говорить тут и так все ясно. Любой дефект сразу увидите.

Как принять окно?

Третий момент — это комплектация окна: количество отливов, откосов должно соответствовать количеству окон, если есть москитные сетки и другие элементы окон то проверьте и их.

Проверьте на соответствие и наличие все пункты, которые были вами заказаны изначально.

Как принять окно?

Хорошо, окна привезли, теперь дело за монтажом.

Следить за процессом постоянно, нет необходимости, поскольку монтажникам это наоборот помешает.

Когда над тобой кто-то стоит всегда получается плохо. Лучше не стоять над «душами» монтажников.

Вы можете изредка появляться при монтаже, так сказать давая понять ребятам, что вам не все равно и вы будете принимать их работу — так что мол делайте по совести.

Есть такой закон — если это можно так назвать: хорошим людям делается все хорошо.

Если вы проявите к ним уважение, да если вы их напоите чайком и накормите в обед — они это обязательно оценят и в ответ постараются для вас сделать максимум и всю работу на совесть.

После окончания всех работ по монтажу, пришло время и вам выйти на «сцену событий» и принять качество установки.

Все окна должны устанавливаться строго по уровню, этот пункт не упускайте — его лучше проверить сразу. Можете сами это сделать уровнем, либо просите ребят.

Проверяете в том числе и диагональ — если есть не большие искажения в будущем это может привести к «лопанию» стекла, то есть стекло треснет от существующего перекоса, «винта».

Так же параллельно проводим визуальный осмотр на отсутствие внешних дефектов как на самом окне, так и на всех его комплектующих — жить с ним все равно вам, и дай Бог долгие годы, так что проверяйте все сразу.

Следующий не маловажный момент, когда будете принимать окна — это плотность створок в закрытом положении. Проверяют обычно листом бумаги: открыли створку засунули бумагу -газету к примеру.

Закрыли створку — выдернули бумагу — если получится. Если не получится — это очень хорошо. Если же бумага вышла на удивление легко, не радуйтесь — плотность никакая — в ветренную погоду зимой будет вам не хорошо.

И когда будете открывать и закрывать створку — никаких скрежетов и щелчков быть не должно, и открываться она должна без затруднений.

Как принять окно?

Так же обратите внимание на подоконник — у него уровень обычно делают с небольшим уклоном в сторону комнаты, а не в сторону окна.

В принципе этого правила можно и не придерживаться — если конечно у вас не деревянные подоконники.

Делается уклон преимущественно для деревянных окон. В случае если попадает вода на подоконник, к примеру от поливки цветов — что очень часто практикуется в нашей стране, она просто будет стекать с него и не сможет просочится в структуру дерева, следовательно это не даст загнить древесине.

С пластиком же это не актуально, тем более что все швы стыка окна и самого подоконника заделываются герметиком.

Поэтому когда будете принимать окна, на этом можно и не зацикливаться.

Многие очень часто используют подоконник в качестве полочки для цветов и других предметов, а вы знаете для чего в действительности был придуман подоконник. Если нет то читайте .

Как принять окно?

Если рассматривать более подробно правила как принять окна — тогда вам во первых изначально придется изучить технологию установки, а затем присутствовать и следить за каждым этапом установки. Что может не очень положительно сказаться на процессе.

С другой стороны все равно все в большей части зависит от монтажников, поэтому лучше проще найти профессионалов (не пожалеть денег) и оставить их наедине со своей работой. Тогда они сделают вам все как надо.

Не экономьте на установке и не мешайте установщикам.

Вот основные моменты касающиеся вопроса — как принимать окна после монтажа?

Всем успеха и удачных приобретений!!!

В настоящее время не составляет большого труда найти фирму, занимающуюся изготовлением и установкой окон. Но далеко не все фирмы ответственно выполняют взятые на себя обязательства. А ведь от качества окна и соблюдения всех правил монтажа зависит тепло и комфорт вашего дома.

Чтобы не столкнуться лицом к лицу с фирмой-однодневкой, обращайте внимание на срок, в течение которого фирма действует на рынке, посоветуйтесь со знакомым, которые обращались в эту фирму.

Узнайте, есть ли у компании-установщика пластиковых окон собственное производство и как далеко от вашего города оно расположено.

Ознакомитесь с образцом окна. Любая уважающая себя компания должна иметь в офисе образец окна в полную величину и в разрезе. Если затрудняетесь с выбором, попросите менеджера компании наглядно показать и рассказать об отличиях и преимуществах предлагаемого профиля. Обратите внимание на образцы комплектующих изделий (подоконник, москитную сетку, фурнитуру и т.д.).

Какая информация при выборе оконных конструкций должна доводиться до сведения потребителя?

Информация должна быть представлена на русском языке и в обязательном порядке содержать:

перечень выполняемых работ;

обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать оконные конструкции и монтажные швы (ГОСТы и т.д.);

сроки выполнения работ;

гарантийные сроки;

цены на конструкции и выполняемые работы;

сведения о порядке и форме оплаты;

Кроме того, не лишним будет поинтересоваться у продавца (изготовителя и т.д.) о наличие документов, подтверждающих качество и безопасность материалов, используемых при изготовлении оконных конструкций (сертификатов соответствия, санитарно-эпидемиологических заключений).

На что необходимо обратить внимание при заключении договора?

Прежде чем подписывать договор внимательно прочтите текст!

Как правило, договор на изготовление и монтаж окна является договором подряда, а не договором купли-продажи. Поэтому в договоре обязательно указывается: условия о сроках выполнения работ, а также цена работы, так как эти условия являются существенными для договора подряда. При отсутствии соглашения по указанным условиям договор считается незаключенным.

Также в договоре указывается:

дата заключения договора,

полное фирменное наименование и местонахождение (юридический адрес) организации-изготовителя; для индивидуального предпринимателя (фамилия, имя, отчество, сведения о гос. регистрации);

вид работы;

ответственность исполнителя в случае некачественного выполнения работ;

гарантийные обязательства;

правила и условия эффективного и безопасного использования оконной конструкции.

Договор составляется в двух экземплярах - для покупателя и исполнителя.

Внимательно проверьте приложения к договору, описания и чертежи ваших будущих окон. Оплата согласованной суммы обязательно подтверждается платёжным документом, иначе факт внесения платежа будет трудно доказать.

Какие наиболее частые нарушения возникают на этапе установке окон?

Прежде всего, это неправильно снятые размеры и монтаж с нарушением требований установленных законодательством (как следствие - снижение теплоизоляции или окна начинают «промерзать»). В любом случае, при приемке окна обратите внимание на то, чтобы на нем не было царапин, сколов на пластике и других видимых недостатков. Окно должно открываться и закрываться без усилий.

Основная сложность на этапе установки изделия в том, что «неспециалисту» трудно оценить правильность монтажа.

Поэтому прежде чем подписать акт приёма-передачи, необходимо тщательно осмотреть результат работы и при выявлении недостатков отразить их в акте.

Какие права имеют потребители при нарушении исполнителем сроков выполнения работ?

В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. (далее Закон), потребитель, в случае нарушении исполнителем сроков выполнения работ по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполненные работы;

отказаться от исполнения договора о выполнении работы;

потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы, а также уплаты неустойки в размере 3% за каждый день просрочки.

Какие права имеет потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе?

Недостаток работы – несоответствие работы или обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых работы такого рода обычно используются, или целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора.

Существенный недостаток работы – неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранён без несоразмерных расходов или затрат времени, или проявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения или др. подобные недостатки.

Скрытые недостатки – недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приёмки или были умышленно скрыты исполнителем.

В соответствии со ст. 29 Закона потребитель, при обнаружении недостатков выполненной работы по своему выбору вправе потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;

соответствующего уменьшения цены выполненной работы;

повторного выполнения работы;

отказаться от исполнения договора о выполнения работы и потребовать полного возмещения убытков, если обнаружены существенные недостатки или если недостатки не были устранены исполнителем в установленный срок.

потребовать неустойку в размере 3 % от цены за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя.

Как правильно действовать потребителю в случае обнаружении недостатков?

В случае обнаружения недостатка необходимо сразу же поставить в известность фирму, подготовив письменную претензию, составленную в двух экземплярах в которой должно быть указано одно из требований, предусмотренное Законом РФ «О защите прав потребителей». Сделать это можно, если недостаток обнаружен в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах 2 лет со дня принятия выполненной работы.

Гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения недостатков в выполненной работе изготовитель (исполнитель и т.д.) отвечают за недостатки.

Срок службы – период, в течение которого изготовитель, обязуется обеспечить потребителю возможность использования работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки.

В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков исполнитель обязан провести экспертизу за свой счет (если недостатки обнаружены в течение гарантийного срока). Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение в судебном порядке.

Юрисконсульт О.А. Мошенский - В Консультационный пункт по защите прав потребителей обратилась гражданка Ф. по поводу того, что ей установили пластиковые окна. Представители привезли окна без откосов, подоконников и москитных сеток. Больше представители индивидуального предпринимателя не приезжали и на телефонные звонки не отвечали. Монтаж окон произведен не был. Хотя стоимость заказа была оплачена полностью. Потребителю пришлось обращаться к другому предпринимателю для монтажа окон, что повлекло дополнительные расходы. На требование предприниматель ответа не дал. Вследствие чего было составлено исковое заявление и направлено в суд.

Случай второй. Гражданин М. поставил пластиковые окна, межкомнатные двери и входную дверь. Договор составлен не был. Через некоторое время выявились недостатки, окна стали запотевать, на подоконниках стала скапливаться вода, межкомнатные двери стали плохо закрываться. Потребитель стал звонить исполнителю по телефону, но исполнитель на телефонные звонки не отвечал. Как фамилия и где найти исполнителя потребитель не знает.

Чтобы избежать негативных ситуаций при заключении договоров по установке окон, Консультационный пункт по защите прав потребителей рекомендует:

Выбирайте компанию, работающую «под ключ», чтобы замером, изготовлением окон, их доставкой, монтажом и гарантийным обслуживанием занималась одна организация с гарантией на монтаж не менее 5 лет (по стандарту).

Требуйте заключения договора купли-продажи оконной конструкции и договора на выполнение работ по монтажу в письменной форме и в отдельности, с указанием количества, наименования и размера окна, цены, порядка оплаты, срока передачи оконной конструкции и гарантийных обязательств по качеству окна.

Договор на выполнение монтажных работ должен включать перечень выполняемых работ с калькуляцией материалов и их стоимости, конечный срок монтажных работ и гарантию качества на монтаж. Ответственность сторон за нарушение установленных сроков по договору в виде выплаты неустойки должна соответствовать нормам Закона РФ «О защите прав потребителей» (за нарушение срока передачи окна – 0,5% за каждый день просрочки от предварительно оплаченной суммы, но не более ее, за просрочку монтажа – 3% за каждый день просрочки от цены выполнения работ, но не более установленной цены). Недорогие окна и бесплатный монтаж, как правило, предлагают однодневки-кустари, работающие на дешевых, некачественных материалах, без соблюдения отработанных технологий. Низкие цены комплектующих обеспечивают им прибыль, а Вам проблемы и дополнительные затраты на устранение последствий неправильной установки или ненадлежащего качества окна.

Если при передачи оконной конструкции с Вас требуют подписания Акт приема-передачи, то в первую очередь, внимательно осмотрите окно, чтобы оно не было перекошено, не было механических повреждений, пузырей, сколов, царапин, трещин на профиле и стекле и др.

Проверьте комплектность и фурнитуру. Если Вы обнаружили, что окно не соответствует образцу, условиям договора, обнаружены дефекты, не соглашайтесь на уговоры работников фирмы, что все устранимо, заменимо и решаемо. Установщики могут уговаривать: «Только подпишите акт!». Не верьте! Требуйте составления двухстороннего акта с перечнем всех замечаний и дефектов, если работники отказывают, то напишите в обоих экземплярах, предложенных вам актов, что окно принято с замечаниями и дефектами и подробно их опишите. Укажите срок устранения дефектов, только потом подписывайте акты.

Обязательно, у Вас на руках должен остаться второй экземпляр акта, подписанный работником фирмы. После окончания монтажных работ требуйте подписания двухстороннего акта о приемке работ. Обращайте внимание на выполнение основных этапов монтажных работ. Перед установкой поверхности оконных проемов и конструкций должны быть очищены от пыли и грязи, масляные загрязнения обезжирены, рыхлые, осыпающиеся участки упрочнены (обработаны связывающими составами или специальными пленочными материалами). Крепление рамы типового блока (1500х1500) к стене должно быть не менее чем в 12 точках (по 3 на каждую сторону). Монтажный шов должен состоять из трех слоев (наружный-водоизоляционный, центральный-теплоизоляционный, внутренний-павоизоляционный).

Снаружи между рамой и четвертью ставят паропроницаемую саморасширяющую ленту ПСУЛ (но не герметик). Затем монтажный зазор заполняют профессиональной (пистолетной) монтажной пеной (для тепло- и звукоизоляции). С наружной стороны монтажные швы могут быть защищены специальными профильными деталями (дождезащитными нащельниками, звукоизоляционными накладками). С внутренней стороны монтажные швы могут быть закрыты штукатурным слоем или деталями облицовки оконных откосов. Отделку внутренних откосов рекомендуется выполнять пластиковыми откосами, что исключает появление трещин, придает окну законченный и современный вид, а также сокращает срок выполнения монтажных работ.

Реализация пластиковых окон и их установка должны соответствовать требованиям следующих документов:

Закон РФ от 07.02.1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей».

Правила продажи товаров по образцам, утвержденные постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 г. №918.

Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. №1025.

ГОСТ 23166-99 «Блоки оконные. Общие технические условия».

ГОСТ 30674-99 «Блоки оконные поливинилхлоридных профилей. ТУ».

ГОСТ 30971-2002 «Швы монтажные узлов примыканий оконных блоков к стеновым проемам».

СЛОВАРЬ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ ВЫБОРЕ ПЛАСТИКОВЫХ ОКОН

Окно - элемент стеновой или кровельной конструкции, предназначенный для сообщения внутренних помещений с окружающим пространством, естественного освещения помещений, их вентиляции, защиты от атмосферных, шумовых воздействий и состоящий из оконного проема с откосами, оконного блока, системы уплотнения монтажных швов, подоконной доски, деталей слива и облицовок.

Комплектующие:

Профиль (допускается - брусок) - мерный отрезок изделия, произведенного способом экструзии, с заданными формой и размерами сечения.

Профильная система - набор (комплект) профилей, образующих законченную конструктивную систему оконных (дверных) блоков.

Стеклопакет - представляет собой герметичное изделие, состоящее из двух или трех листов стекла, соединенных между собой по контуру с помощью дистанционных рамок и герметиков, заполненное осушенным воздухом или другим газом. Различают однокамерные (два стекла) и двухкамерные (три стекла) стеклопакеты. Очень часто пластиковые окна называют стеклопакетами, тогда как стеклопакет всего лишь часть пластикового окна.

Фурнитура - фурнитурой называют ручки, петли, механизмы открывания, запирания, проветривания и.т.д. То есть то, что позволяет современному окну осуществлять множество функций, невозможных в старых деревянных рамах.

Откосы - расстояние от внутренней стены до рамы окна. Откосы разделяют на боковые и верхние.

Подоконник - плита, устанавливаемая на уровне нижней части оконного блока. Обычно используются пластиковые подоконники.

Отлив - лист металла с покрытием, устанавливаемый с внешней стороны окна и предназначенный для отвода дождевой воды. Раньше водоотливы традиционно изготавливали из оцинкованной жести, сегодня используются другие материалы.

Монтажный шов - элемент узла примыкания, представляющий собой комбинацию из различных изоляционных материалов, предназначенных для заполнения монтажного зазора, и обладающий заданными характеристиками.

Нелепо немного звучит заголовок, правда? Зачем заказчику еще какие-то знания в области установки? Приняли заказ в фирме, приехали мастера, замерили оконные проёмы, изготовили окна по размеру и установили.

Так, да не совсем. Есть особенности, о которых необходимо знать клиенту, ведь от качества установки окон зависит шумо- и теплоизоляция помещения.

  • Меньше загружено производство, а, следовательно, окна будут изготовлены быстрее, чем летом.
  • Фирмы-производители в холодное время года предоставляют скидки .
  • Проще выявить дефекты монтажа, если таковые есть:
    • плохая гидроизоляция проявится в виде скопления конденсата на стеклах и профиле;
    • недостаточная герметизация будет заметна по притоку холодного воздуха из щелей.

Заказчику следует обратить внимание на то, чтобы герметизация проводилась с помощью монтажной пены, предназначенной специально для использования в холодное время года.

В заключение необходимо отметить, что работы по регулировке фурнитуры в течение гарантийного срока производятся бесплатно.

В результате естественной усадки монтажной пены, регулировать фурнитуру необходимо 1-2 раза в год.