Если вы столкнулись с проблемой, когда не работает дисплей вашего сотового телефона, то такая неисправность является серьезным поводом, чтобы обратиться за помощью к грамотному специалисту. Не рекомендуется осуществлять ремонт самому. Своей самодеятельностью вы сможете только навредить. Доверьте лучше решить такую проблему сотрудникам нашей мастерской telemama.
Важно: с нами реально осуществить качественный ремонт, который требует минимум растрат. При починке устройства мы используем только качественные и оригинальные запчасти, которые прямыми поставками получаем от самого производителя. Если вам удастся найти где-то стоимость обслуживания и оригинальных запчастей дешевле, чем у нас, то мы снизим цену для вас. Каждый наш клиент непременно получит длительную гарантию, которая действовать будет 1 год.
Почему не работает экран телефона
Если у вас перестал функционировать экран, то определить, из-за чего это происходит, можно будет только с помощью диагностики устройства. Такая операция в нашей мастерской телемама осуществляется абсолютно бесплатно.
Как показывает наша практика, проблема такого характера возникает по следующим причинам:
- В большинстве случаев неисправность имеет место при наличии неполадок с самим дисплеем. Если это так, то дисплей следует заменить. Это вы можете сделать в нашем сервис-центре, так как весь нужный материал всегда есть у нас под рукой.
- Если в аппарат попала влага, а именно на разъем, то следует осуществить диагностику, чтобы определить степень повреждения разъема и шлейфа экрана. Зачастую в данном случае может понадобиться восстановление деталей после коррозии.
- После падения очень часто отходит шлейф дисплея, то есть шлейф отходит от платы и при этом пропадает контакт.
- Нередко возникают проблемы с программным обеспечением. В этом случае необходимо сделать сброс всех настроек или сменить прошивку сотового .
- Если вы заметили, что экран вашего телефона горит белым цветом, то такая ситуация возникает после того, как устройство падало. И если вы не видите трещин, то это не означает, что дисплей не разбит. Так как он состоит не только из внешнего стекла, а и из множества компонентов.
В любом случае при появлении неисправностей обращайтесь в нашу мастерскую, мы все исправим за считанные минуты.
Черный дисплей на сотовом телефоне ? Ситуация не из приятных, потому что продолжать работу будет невозможно. Естественно, изначально необходимо определить причину поломки, для того чтобы потом быстро починить аппарат.
- Поврежден сам дисплей. Починить его получается в крайне редких случаях, чаще всего приходится полностью менять. На это уходит от 30 минут.
- Проблема с микросхемой управления экраном. Для того чтобы заменить ее, понадобится не более 2х часов.
- Черный экран на сотовом телефоне появляется так же в случае, когда возникают проблемы с программным обеспечением. Тогда понадобится качественная прошивка, на которую уходит от 30 минут.
- Когда в аппарат проникает жидкость или он получает сильные механические повреждения, нужно будет делать комплексную диагностику, на которую уходит по времени от 30 минут.
Нам любую из вышеперечисленных поломок несложно устранить. По завершению ремонта телефона выдадим длительную гарантию, так как устанавливаем оригинальные запчасти.
Бесплатно
Перейти к моделям
Перейти к моделям
890 + 490 руб.
850 + 490 руб.
400 + 490 руб.
400 + 490 руб.
1200 + 490 руб.
1800 + 490 руб.
Иногда при включении пользователи вместо привычной заставки видят только черный дисплей и ничего не происходит. Естественно, в таком случае телефон становится абсолютно бесполезным. Часто причина поломки - программное обеспечение. Если произошел сбой, значит, понадобится качественная прошивка. Для этого у нас есть все необходимое, такой ремонт много времени не отнимет.
На мобильном телефоне не включается черный экран так же и в случае, когда в негодность приходит микросхема управлением дисплеем. Хоть не так часто происходит это, но все же это случается. Произвести качественную замену этой детали сможет только профессионал, так как эта работа не из легких. Понадобится специальное оборудование, которое всегда есть у нас.
Чаще всего темный экран на сотовом телефоне появляется в случае, когда ломается сам дисплей. В некоторых случаях его удается починить. Мы постараемся отремонтировать мобильный как можно быстрее, для того чтобы вы смогли продолжать работу.
Сотовые телефоны чаще выходят из строя в результате механического воздействия, а также после попадания жидкости внутрь. При этом не странно, что экран темнеет, а информация при этом не отображается. Если на дисплее еще появляются трещины, тогда чинить деталь бесполезно, ее необходимо будет полностью менять.
Что бы ни произошло, не стоит ремонтировать мобильные телефоны самостоятельно. Это на самом деле сложное устройство. Ремонт должны исполнять только профессионалы, которые отлично знают свою работу и обладают опытом. У нас работают именно такие специалисты, им вы можете всегда доверять. Мы всегда знаем, как помочь и что сделать для того, чтобы техника заработала и не вышла из строя уже через несколько дней эксплуатации. Любую деталь сможем без проблем заменить, причем качественно, потому что все запчасти оригинальные. Плюс ко всему вы еще получите и гарантию.
Но часто определить поломку на расстоянии не возможно. Поэтому лучше всего принесите свой мобильный телефон в наш сервисный центр и мы проведем бесплатную диагностику. А это уже залог проведения успешного ремонта.
Если не работает дисплей телефона, происходит это, как правило, по нескольким причинам. Первым делом, осмотрите дисплей. Нет ли на нем каких-либо трещин, царапин или подтеков. Если здесь все в порядке, тогда причина в следующем:
Почему не работает экран на телефоне?
1. в 40% случаев, не работает экран на телефоне, если поврежден сам экран. Возобновить работу можно только после замены комплектующей. У нас огромный склад запчастей. Вы можете приобрести здесь любую деталь и попробовать самостоятельно осуществить замену. Но мы не советуем этого делать, так как это сложное задание. Наши мастера сделают все быстро и качественно, после чего выдадут гарантию на весь аппарат;
2. в 30% неисправна микросхема управления экраном. Если она выходит из строя, тогда поможет только замена комплектующей. Самостоятельно вы вряд ли сможете это сделать. Наши мастера обладают огромным опытом и всегда рады будут помочь вам;
3. упал телефон и почему не работает экран? В 20% случаев экран страдает от механических повреждений. Вследствие удара дисплей может отойти от печатной платы. Тогда необходимо будет просто вставить шлейф обратно. Это зачастую в присутствии клиента и не занимает много времени.
4. в 10% случаев могут быть другие проблемы, выявить их можно только после диагностики.
Все больше пользователей отдают предпочтение мобильным с сенсорным экраном. Он достаточно легкий в управлении. Но вывести его из строя не так сложно. Почему не работает экран сенсорного телефона? Как правило, из строя он выходит от негативных механических воздействий. Если не работает сенсорный экран, тогда в этом случае поможет только замена. Настоятельно не советуем совершать это в домашних условиях. Так как исполнение такой сложной работы под силу только квалифицированным мастерам. Случается, когда перестал и не работает пол экрана. Не работает часть сенсорного экрана, когда на определенном участке теряется чувствительность. Во всяком случае, если не работает сенсорный дисплей, не стоит самостоятельно его чинить.
Бесплатная юридическая консультация:
Не редкие ситуации, когда не работает подсветка экрана. Если пропала подсветка дисплея, это значит, что проблему необходимо искать в цепи подсветки. Как правило, не горит экран телефона, если в устройство попала влага. Так же причиной того, что погас и гаснет экран телефона, может так быть и сам дисплей, и тогда его придется заменить.
Что делать, вывод:
В любом случае, с какой бы вы проблемой не столкнулись, обращайтесь за помощью в наш сервисный центр. У нас работают только высококвалифицированные специалисты, которые справятся с любой проблемой быстро, качественно и по доступной цене.
Пример из жизни:
Молодой человек случайно уронил сотовый телефон на плитку, после чего он загорелся синим, и больше никак не реагировал. В нашем сервисном центре сделали диагностику и обнаружили - повреждена микросхема управлением дисплеем, ее заменили в течение 2х часов. После чего протестировали и выдали клиенту гарантию на весь аппарат.
Диагностика проводится совершенно бесплатно. В большинстве случаев проводится она в присутствии клиента и на профессиональном оборудовании.
Гарантия выдается на весь аппарат при любом ремонте, а не только на замененную деталь.
Бесплатная юридическая консультация:
После ремонта аппарат проходит Бесплатный контроль качества.
Предлагаются скидки на ремонт.
Запчасти устанавливаются только оригинальные. Мы являемся поставщиками запчастей на всю Россию и из-за этого цены на них у нас дешевле.
После первого ремонта выдается карточка vip клиента на скидку от 10% до 40%.
Акция! До конца месяца при любом ремонте ультразвуковая чистка бесплатно.
Бесплатная юридическая консультация:
Лучшие условия обслуживания только в нашем сервисе!
Не работает экран на телефоне: что делать?
Вячеслав Гришанков 09.10.
В отличие от кнопочного телефона, управление смартфоном происходит посредством прикосновений к определенным точкам экрана.
Если он начинает работать неправильно или перестает функционировать совсем, управление аппаратом становится невозможно. Разберемся в основных видах неисправностей и действиях по их устранению.
Бесплатная юридическая консультация:
Дисплей ошибочно реагирует на прикосновения
Например, вы нажимаете на экранной клавиатуре одну букву, а вводится соседняя. Это означает, что требуется произвести калибровку сенсора. Такая неполадка может возникнуть после незначительных ударов или попадания небольшого количества влаги.
Калибровку сенсора можно сделать на любом смартфоне - прочитайте нашу специальную статью. После ее запуска на экране отображаются крестики, нажатия на которые «обучают» сенсор.
Дисплей включен, но не реагирует на прикосновения
Причин для данной неисправности может быть много. Самая распространенная - нехватка оперативной памяти смартфона. Такое бывает, когда пользователь открывает много приложений одновременно, и аппарат зависает. Здесь поможет банальная перезагрузка гаджета.
Загрязнения экрана
Следующая причина - загрязнение экрана, которое возникает из-за отпечатков пальцев и мокрых рук. В этом случае достаточно протереть дисплей влажной салфеткой. Бывают загрязнения более глубокие, когда влага попадает между стеклом и сенсором. Прежде чем нести телефон в сервисный центр, стоит попробовать просушить его феном, но без сильного нагрева.
Часто подобная неисправность появляется, когда телефон используется зимой на улице или летом в жару. Тачскрин «не любит» переохлаждений или перегревов. Как правило, при нормализации окружающей температуры жизнеспособность экрана восстанавливается.
Бесплатная юридическая консультация:
Дисплей не включается, но телефон работает
В таких случаях смартфон даже может принимать входящие звонки. Эта неисправность также возникает по многим причинам, вот только устранить ее в домашних условиях своими силами вряд ли получится. Дело в том, что подобные симптомы свидетельствуют о серьезных и глубоких проблемах.
Одна из возможных причин - проблемы со шлейфом дисплея. Шлейф представляет собой гибкую полоску с токопроводящими дорожками, которые соединяют дисплей с микросхемой управления экраном. Иногда из-за падения или ударов шлейф просто отсоединяется - в этом случае его достаточно вернуть на место. Часто под контакты шлейфа попадают влага или грязь - эту проблему может решить чистка контактов. Если шлейф поврежден, то он подлежит замене.
Замена дисплея
Мы рассмотрели самые простые и бюджетные неисправности. Если причиной поломки является плата управления экраном, или замене подлежит сам дисплей, нужно задуматься о целесообразности такого ремонта, так как зачастую его стоимость сопоставима со стоимостью самого смартфона. Судя по многочисленным видеороликам, процесс отклеивания тачскрина от стекла для последующей замены кажется не сложным и может показаться, что это под силу каждому. Но статистика сервисных центров говорит об обратном - слишком много новых неисправностей возникает после домашнего ремонта.
Если простые мероприятия по восстановлению экрана смартфона не дали положительного результата, во избежание дополнительных расходов рекомендуется обратиться в специализированный сервис.
Если тебе у нас понравилось, подписывайся на нашу группу ВК, Инстаграмчик и канал в Яндекс.Дзен =)
Бесплатная юридическая консультация:
Не работает сенсор на телефоне что делать
Современные сенсорные мобильные телефоны – общепризнанный атрибут нашей жизни. Их богатый функционал и широкие возможности позволяют использовать их для решения множества задач, которые не ограничиваются классическими телефонными звонками. Богатство вариантов использования таких девайсов приводит к их постепенному выходу их из строя, и одним из распространённых вариантов поломки является дисфункция сенсора на телефоне, когда последний попросту перестаёт реагировать на нажатия (или реагирует крайне плохо). В этом материале я расскажу, каковы причины такой дисфункции, и что делать, если не работает сенсор на телефоне.
Разбираемся, что делать, когда перестаёт работать сенсорный экран
Причины поломки сенсора телефона
Рассмотрим часто встречающиеся причины выхода сенсора телефона из строя. Они могут быть следующими:
- Случайный сбой в работе девайса;
- На экране гаджета находится большое количество грязи и жира;
- Защитная плёнка на экране устройства недостаточно плотно прилегает к экрану (видны пузырьки воздуха между экраном и плёнкой, грязь и др.);
- Аппарат перегрелся вследствие различных причин, или подвергся резкому перепаду температур;
- Внутрь телефона попала влага, что привело к окислению контактов;
- Сенсор физически повреждён вследствие удара;
- Сенсор сместился или отслоился;
- SD-карта или SIM-карта работают нестабильно;
- Работа каких-либо приложений привела к зависанию устройства и сенсора мобильного устройства;
- Память телефона переполнена, вследствие чего телефон не может корректно обслуживать сенсорный экран;
- Вышли из строя внутренние комплектующие телефона (плата, шлейф и др.);
- Установка некорректной прошивки телефона привела к проблемам в работе сенсора.
Если сенсор не работает…
Бесплатная юридическая консультация:
Не реагирует сенсор на телефоне что делать
Для восстановления нормального функционала сенсора вашего телефона выполните следующее:
- Перезагрузите ваш гаджет. Часто это помогает эффективно исправить проблему с сенсором телефона;
- Протрите экран гаджета мягкой чистой тканью (микрофиброй), смоченной соответствующей жидкостью для очистки дисплеев;
Протрите экран телефона мягкой тканью
*#7353# - для большинства телефонов на «Андроид», особенно «Самсунг»;
В появившемся меню выберите, к примеру, «TSP Dot Mode», и, путём нажатия в разных областях экрана, просмотрите, какие части сенсора не опрашиваются, это может помочь устранить проблему, при которой не работает тачскрин.
- Если устройство перегрелось – перенесите его в прохладное место, и дайте ему остыть;
- Мягко постучите несколько раз по каждому углу экрана – этот метод оказался эффективным для множества пользователей;
- Если ваша защитная плёнка наклеена некорректно (под ней видны пузырьки воздуха, грязь и т.д.), замените защитную плёнку (обратитесь к специалисту для её правильной установки на телефон);
При необходимости замените защитную плёнку телефона
Бесплатная юридическая консультация:
При существенном повреждении экрана устройства поможет лишь его полная замена
Восстанавливаем работу сенсора через безопасный режим
Чтобы загрузиться в безопасном режиме полностью выключите телефон (в том числе путём изъятия аккумулятора). Затем выполните продолжительное нажатие на кнопку питания (Power) для включения гаджета. Когда на экране появится логотип Samsung, Nexus, LG и др., отожмите кнопку питания, а затем зажмите кнопку «Громкость вниз» (Volume Down). Отожмите данную кнопку, когда ваш девайс загрузится, и вы увидите слева внизу экрана надпись «Safe mode».
- Выполните калибровку вашего устройства, если работа сенсора не восстановилась. Для этого можно воспользоваться соответствующими приложениями, к примеру, «Touchscreen Calibration»;
Воспользуйтесь программой «Touchscreen Calibration» для калибровки вашего устройства
Выберите «Wipe data/factory reset» для сброса вашего телефона до заводских значений
Заключение
Если у вас не работает сенсор на телефоне, тогда рекомендую воспользоваться советами, перечисленными мной выше. При невозможности выявить конкретную причину поломки рекомендую обратиться с вашим гаджетом в сервисный центр – вполне возможно, что вашему девайсу понадобится полная замена сенсорной панели.
Бесплатная юридическая консультация:
Dmitriy 08.08..08.2017
Читайте также
Ники для Инстаграмма
Отследить посылку из Китая Joom по номеру
Как пройти верификацию на Poloniex
ДТИ заказное письмо что это
Здравствуйте. Что делать если мой телефон не реагирует?
Если на гарантии - нести в сервис
Добрый день! вчера начал глючить айфон 5s, не могу ответить на звонок, не могу перелистнуть страницу, к вечеру вроде бы все стало нормально. с утра прозвонил будильник и все, экран никак не реагирует на касания. в чем может быть причина. не падал, под дождь,воду и тд не попадал. до этого всегда исправно работал. телефону 3 года
Здравствуйте. Скорее программная проблема или сенсор в каком-то месте
отошел от экрана
Бесплатная юридическая консультация:
Села зарядка на телефоне. Поставил на зарядку, и после включение телефона экран никак не реагирует на мои прикосновения. (Телефон не падал, влага не попадала.) Кнопка настройка звука и блокировка экрана работает. Телефон работает, а вот тач скрин нет. Полностью отформатировал телефон, думал поможет, но в итоге ничего не работает. Lenovo S60-a. В чём может быть проблема?
Где-то тач отошел от экрана
Здраствуйте что нужно сделоть если віше половина екрана розбито и не как не могу розблокировать
заменить экран в сборе надо
Телефон BQ Sydney.Всегда ставлю на зарядку на всю ночь.Сегодня утром взяла телефон в руки,а экран вообще не реагирует на прикосновения.Уже несколько раз перезагружала,толку нет.Пожалуйста помогите.Что нужно сделать?
Если на гарантии сдать по гарантии, так как брак у этих устройств привычное явление.
Бесплатная юридическая консультация:
не могу сдвинуть экран блокировки
Здравствуйте,телефон Sony C4 немного облили чаем,переодически тупит сенсор,но после перезагрузки работает хорошо,в чем может быть проблема?
Здравствуйте! После замены экрана на седьмом айфоне иногда подглючивает сенсор (заменили на оригинал) Работает вроде нормально, но перестает периодически реагировать на прикосновения. При этом кнопка сброса работает. И кнопка блокировки тоже. После разблокировки начинает опять работать нормально. Стоит обновление 11.1
Здравствуйте на Explay Phantom не реагирует сенсор. телефон включается все нормально, заряжается. А сенсор не реагирует. Что делать?
Телефон не реагирует на экран сам выбирает что слелать.У него появляются полоски на экране держали в холоде 5 минут через 5 секунт сново появились полоски что делать?
Бесплатная юридическая консультация:
Прошивка не вариант к мастеру тоже идти не можем денег стоит срочно надо.
телефон asus zenfone go zc 500tg сенсор работает секунд 15 а потом при 3 нажатиях на экран нажимается кнопка домой
Почему в телефоне не работает экран - причины и пояснения Январь 2018
В этой статье я расскажу о причинах, почему в вашем телефоне не работает экран/дисплей, атак же что делать в сложившейся ситуации.
Начнем по порядку.
Бесплатная юридическая консультация:
Первые шаги и теория
Развитие мобильной индустрии взяло направление на увеличение размера дисплея и минимализации количества механических клавиш. Экран является основным способом управлением устройства, а его повреждение может превратить ваш телефон в бесполезную кучку металла. Существует множество вариантов нарушения неработоспособности экрана: от появления небольших пятен и дефектов, до его полной неработоспособности.
Каждая поломка носит уникальный характер и нуждается в отдельном рассмотрении. Вы должны быть уверены в причине неработоспособности, иначе нечестные работники сервиса могут на вас нажиться. В первую очередь необходимо убедиться что всё в порядке с программной частью вашего устройства. Для этого необходимо:
- Подключите к устройству зарядное устройство, дай аккумулятору немного зарядиться
- Включите устройство. Подключите мобильный телефон к компьютеру
Если синхронизация прошла успешно, а на экране не происходит никаких изменений - проблема в комплектующих. Разберемся с основными причины возникновения неисправностей в работе экрана мобильного телефона и поясним их.
Экран телефона не работает из-за механического/физического повреждения
Каждое падение смартфона - своеобразная лотерея, каждому везёт по-разному. Один мобильный телефон может остаться без единой царапины при падении с большой высоты, а другой выйти из строя при неудачном столкновением с твёрдой поверхностью.
Механическое повреждение легко диагностируется невооруженным взглядом. На экране телефона появляется разрастающаяся трещина, а зачастую и "паутина". Исходов в такой ситуации может быть несколько:
Бесплатная юридическая консультация:
- Повреждение защитного стекла и стабильная работоспособность устройства
- Отображение изображения но повреждение работы сенсора
- Полная поломка экрана
Замена повреждённого защитного стекла зависит от устройства. Современные модели оснащены совмещенными экранами с сенсором и защитным стеклом, что позволяет добиться минимальной толщины. Замена таких комплектующих дорогостоящая и вынуждает заменить не только защитное стекло, но и остальные компоненты. Такой же принцип действует и на поврежденный сенсор.
Если защитное стекло повреждено, но экран работает - это не повод продолжать использовать данное устройство. Рекомендуется в срочном порядке обратиться в сервисный центр, ведь ваш телефон становится уязвим для попадания влаги и жидкости, что может вызвать более серьёзные поломки.
Телефон не падал, но экран не работает. Причины поломки
Потеря работоспособности экрана мобильного телефона может быть связана не только с механическим повреждением внешней стороны дисплея. Попадание влаги, поломка микросхемы управления экраном, износ или отсоединение шлейфа и другие причины, зависящие от конкретной модели, могут перейти в неработоспособность экрана телефона.
Попадание влаги и жидкости в корпус телефона
Всем известно с ранних лет, воде в электронике места нет. Попадание влаги или жидкости в телефон способствует разрушению контактной платы, коротким замыканиям и другим критическим явлениям, нарушающим работоспособность устройства.
Разрушение контактов на плате может потребовать как обычной чистки, так и замены множества комплектующих. При попадании воды в устройство рекомендуется незамедлительно обратиться за помощью в сервисный центр. Попадание воды в экран мобильного телефона может вызвать характерные разводы и пятна, исправить которые можно заменой экрана или модулей.
Поломка микросхемы управления экраном
Выход из строя микросхем в устройстве не редкость. Экран не получает необходимой информации с устройства и не отображает изображение. Выявить данную проблему штатными средствами невозможно, её определят в сервисном центре. Поломка исправляется исключительно заменой комплектующих.
Бесплатная юридическая консультация:
Износ или отсоединение шлейфа
Шлейф соединяет экран мобильного телефона с устройством и обладает возможностью замены. Такое решение позволяет быстро заменить экран без вмешательства в плату устройства, но добавляет возможность отсоединения при ударе. Подсоединение шлейфа не займёт много времени и не ударит по карману.
Износ шлейфа характерен для телефонов-раскладушек и слайдеров. В таких устройствах создаётся постоянный физический контакт при открытии и закрытии, что со временем приводит шлейф в неисправное состояние. Замена шлейфа в таких случаях производится в сервисном центре и не требует приобретения экранного модуля.
Битые пиксели и пятна на экране
Битые пиксели - активные точки на экране, не меняющие цвет. Появление битых пикселей связано с поломкой TFT-транзистора, который закреплен за каждым пикселем на экране вашего телефона. Доказано, что появление одного битого пикселя способствует дальнейшему их распространению по экрану, но это не всегда так. Существует допустимая норма заводского брака экрана, которая допускает наличие "мёртвых точек" на экране устройства. Диагностировать данную проблему можно самостоятельно, но за исправлением лучше обратиться в сервисный центр.
Что сделать если экран телефона не работает
В наши дни обычными кнопочными телефонами продолжают пользоваться в основном люди старше 40 лет, а молодые девушки и парни предпочитают поменять свои мобильные устройства на смартфоны с сенсорным дисплеем. Иметь крутой смартфон с тачскрином (Touch Screen - сенсорная панель) - модно и стильно, а пользоваться им намного удобнее и приятнее, чем кнопочными моделями. Однако с устройствами с сенсорным экраном нужно обращаться очень бережно, так как после падения или попадания внутрь жидкостей он может перестать реагировать на запросы.
Бесплатная юридическая консультация:
Материалы подготовлены и размещены посетителями сайта. Ни один из материалов не может быть применен на практике без консультации лечащего врача.
Материалы для размещения принимаются на указанный почтовый адрес. Администрация сайта сохраняет за собой право на изменение любой из присланных и размещенных статей, в том числе полное удаление с проекта.
Как говорил в своё время Воланд: «Беда не в том, что человек смертен, а в том, что он внезапно смертен». То же самое можно сказать и о наших электронных друзьях - смартфонах и планшетах. Ещё полчаса назад он таинственно мерцал экраном и качал в наушниках басы, а теперь лежит чёрный, холодный и никак не реагирует на ваши попытки его оживить: не включается, не заряжается. Такая же беда может подстеречь и при покупке бывшего в употреблении устройства. Да и купленные по акционным ценам на распродажах аппараты могут неприятно удивить владельца. Из-за чего смартфон уходит в глубокую кому и как его из этого состояния вывести - тема нашей небольшой инструкции по оказанию неотложной помощи.
Почему не включается устройство
Проблема аппарата, не подающего признаков жизни, - едва ли не самая распространённая в мире цифровых гаджетов. Как и в большинстве аварийных ситуаций, правильно поставленный диагноз - 99% успеха.
Смартфон или планшет могут не включаться из-за программных проблем, поломок аппаратной части или неисправностей аккумуляторной батареи. Причин, из-за которых устройство не включается, - вагон и маленькая тележка.
Неисправность зарядного устройства
Зарядные устройства компактны, работают в тяжёлом тепловом режиме и поэтому часто выходят из строя. Самый правильный способ проверки - при помощи вольтметра убедиться, что на выходе блока питания присутствует постоянное напряжение 5 В. Если такой возможности нет, нужно подключить к этому блоку питания другой, работающий смартфон и проверить, идёт ли зарядка.
Если причина в неисправной зарядке, то её нужно заменить на новую
Повреждение кабеля USB
Кабели выходят из строя гораздо чаще блоков питания. Провод перегибается, а зарядный штекер расшатывается при многократных подключениях/отключениях. В какой-то момент электрический контакт нарушается, ток через кабель уже не идёт. Нет тока - нет зарядки. Кабель проверяется подключением к заведомо исправному блоку питания и рабочему смартфону.
Штекер micro-USB - слабое место зарядного кабеля
Глубокий разряд аккумуляторной батареи
Проблема глубокого разряда характерна для устройств, которые долго лежали без использования/зарядки или находились на складском хранении. Причина заключается в том, что даже у выключенного смартфона аккумулятор разряжается за счёт саморазряда и потребления тока дежурными цепями. Рабочее напряжение литий-полимерного аккумулятора - 3,6–3,7 В. Если напряжение батареи упадёт ниже 3,2 В, контроллер заряда смартфона не сможет зарядить его из-за алгоритма работы. Чтобы удостовериться в проблеме глубокого разряда, нужно снять батарею с устройства и подключить её к вольтметру.
На этикетке литий-полимерного аккумулятора указано максимальное рабочее напряжение
Выход из строя аккумуляторной батареи
Оригинальный аккумулятор рассчитан примерно на 500 циклов заряда/разряда. В течение срока эксплуатации его ёмкость падает. В один прекрасный момент ёмкость батареи становится настолько маленькой, что она уже не может заряжаться. Такая неисправность легко отслеживается, так как с ёмкостью батареи падает и время работы устройства.
Отдельным пунктом рассмотрим выход из строя батареи от перегрева. Чаще всего от этого страдают бескорпусные литий-полимерные аккумуляторы в планшетах и некоторых смартфонах с несъёмной батареей. Из-за высокой температуры в герметичном аккумуляторе начинается газообразование, он вспучивается. Если его вовремя не заменить, последствия могут быть самые плачевные.
При потере герметичности батарея загорится или взорвётся, кроме того, увеличиваясь в размерах от газов, аккумулятор может повредить собой внутренности смартфона. Раздавленные изнутри экраны и сенсоры не редкость.
В запущенном случае вздувшейся батареи выпирает задняя крышка телефона или трескается экран
Неисправность контроллера заряда в смартфоне или планшете
Часть электронной схемы смартфона предназначена для заряда аккумулятора при подключении сетевого устройства. Контроллер заряда следит за остаточной ёмкостью батареи, заряжает её при низком уровне и прекращает заряд по достижению 100 %. При подключении неоригинального зарядного устройства, кабеля с коротким замыканием или броска напряжения в электросети контроллер заряда может выйти из строя. После этого смартфон не сможет заряжать батарею, хотя будет прекрасно работать от заряженной батареи или от блока питания.
Ремонт контроллера питания на плате планшета - недешёвое удовольствие. Если ваше устройство немолодое, целесообразнее будет питать его через Micro-USB порт с помощью внешней батареи (PowerBank), так как ремонт может превысить стоимость вашего любимца на вторичном рынке.
Ремонт контроллера питания обойдётся недёшево
Устранение проблем с питанием
Сетевое зарядное устройство и кабель проверены. Теперь мы точно знаем, что проблема в аппарате. Наша первая задача - попытаться зарядить аккумулятор.
Если батарея у смартфона съёмная, нам поможет зарядное устройство, называемое в народе «Лягушка».
Универсальное зарядное устройство «Лягушка» поможет зарядить съёмную батарею
Подключите аккумулятор к «Лягушке» и заряжайте в течение 2–3 часов. Затем установите его обратно в смартфон. Если смартфон запустился - подключите его родное зарядное устройство и контролируйте заряд. Не заряжается - неисправен контроллер заряда. Весело шагаете с аппаратом в сервис-центр.
В случае глубоко разряда аккумулятора алгоритм действий будет несколько сложнее. Если вы не умеете держать в руках паяльник, лучше обратиться в сервисный центр или купить новую батарею. Полны решимости сделать всё сами? Приступим:
Видео: как зарядить аккумулятор при помощи «Лягушки»
Устройство начинает загрузку, но не доводит до конца
Ваш электронный друг включается, высвечивает заставку и даже начинает грузиться. Потом гаснет и всё повторяется по новой. Эта неисправность может иметь две причины: программную и аппаратную.
Причин программного сбоя может быть много: и вирусы, и повреждённая файловая система пользовательского раздела, и бездумное использование серьёзных системных утилит. Алгоритм исправления простой - загрузка смартфона в режим Recovery и сброс на заводские настройки:
Аппаратный сбой может заключаться в том, что контроллер батареи заблокировал её, скажем, на 10–15% заряда. Смартфон при загрузке видит низкий уровень заряда и выключается. Рецепт лечения тот же, что и в случае с глубоким разрядом аккумулятора: снимаем батарею, отпаиваем контроллер от «банки», заряжаем банку зарядным устройством до 3,7–4 В. Но такое решение - паллиативное. Прошедший через глубокий разряд аккумулятор уже необратимо потерял изрядную часть своей ёмкости. Наилучшим решением будет покупка новой батареи, если есть такая возможность.
Смартфон вибрирует, но не включается
Если смартфон вибрирует, но не загружается, это говорит о разряженной до 0% батареи. Из такого состояния смартфон самостоятельно зарядить батарею не сможет. Её нужно снимать и заряжать при помощи универсального зарядного устройства, как было описано выше. При извлечении батареи оцените её состояние. Если есть следы вздутия или потери герметичности, обязательно замените её.
Не каждый человек внимательно следит за своим смартфоном. Достаточно часто возникают непредвиденные ситуации, связанные с тем, что устройство не включается или не работает экран на Самсунг. Это может произойти по абсолютно разным причинам, начиная от обычных механических повреждений и заканчивая заводским браком. Давайте разберём наиболее частые причины, по которым смартфон перестает корректно функционировать.
Разберём сначала банальные проблемы, из-за которых экран может перестать работать. Начнём с трудностей, которые могут быть связаны с аккумулятором. Чаще всего батарея просто не получает должного количества энергии от ЗУ. На Самсунге это может произойти в результате неисправного зарядного устройства, которое перестаёт работать надлежащим образом, в следствии выгорания микросхемы внутри блока питания.
Такие случае не редки и случаются сплошь и рядом, в результате сильных перепадов напряжения. При значительном повышении входного напряжения, плата выгорает. Хорошо, если страдает зарядное устройство, а не сам девайс.
Также стоит упомянуть, что аккумулятор может выйти из строя, но на устройствах от данной компании это случается достаточно редко. Подобная проблема может решиться обычной заменой батареи на новую. Сделать это можно самостоятельно, достаточно выбрать нужную батарею.
Повреждения экрана
В сервисные центры часто поступают вопросы о том, что делать если не работает экран после того, как телефон упал. На самом деле, если причина кроется действительно в падении, то самостоятельно данную проблему решить точно не получится. Телефон можно будет только отремонтировать, обратившись в сервисный центр.
Стоит отметить, что при падении устройства возможны несколько вариантов повреждений:
- Повреждение дисплея. Такие ситуации можно решить только одним способом — заменой дисплея, но самостоятельно это сделать практически невозможно. Лучше всего отнести телефон, экран которого не светится, в сервисный центр Samsung, где специалисты заменят его на оригинальный.
- Повреждение микросхемы управления экраном. Если не включается экран устройства от компании Самсунг, то это не значит, что во всём виноват дисплей. Не редки ситуации, когда люди проводят замену экрана, а проблема всё равно не решается. Замена микросхемы стоит достаточно дёшево, что позволяет решить проблему максимально быстро и качественно. Самостоятельно делать это не рекомендуется, так как необходимо специализированное оборудование для перепайки плат.
- Повреждение соединения разъёма с печатной платой. Данная ситуация является максимально простой. Для её решения требуется только разобрать смартфон, экран которого потух, и вставить отошедшую деталь на её место. 90% что этот способ поможет именно вашему аппарату.
Стоит упомянуть, что встречаются и другие редкие проблемы. которые можно выявить только в сервисных центрах. Обратитесь к специалистам, если у вас на работает экран на телефоне Самсунг. Смартфоны samsung не так часто выходят из строя, как про них говорят.
Ошибки операционной системы
Если устройство зависло и не включается после этого, то велика вероятность того, что основная проблема кроется именно в операционной системе. ОС Android (особенно сильно это касается более старых версий) не славится стабильностью работы, поэтому могут случаться внезапные ошибки вне зависимости от марки и модели смартфона.
В таких ситуациях не всё однозначно, ведь в большинстве случаев, когда не включается экран, а проблема возникла после зависания, стоит просто вытащить на пару минут аккумулятор, после чего, скорее всего, устройство без проблем запустится. К сожалению, не всегда удаётся решить проблему таким способом, ведь иногда телефон не запускается даже после этого, а некоторые устройства оснащаются несъёмной батареей (используйте кнопку сброса, находящуюся на корпусе смартфона). Где ее найти, читайте инструкцию.
Если же все советы, которые были приведены выше, так и не смогли помочь вам, то придётся сбрасывать настройки устройства до заводских. К сожалению, будут удалены все ваши данные, но радует то, что операционная система снова начнёт нормально функционировать. Придерживайтесь следующей инструкции:
- Зажмите клавиши «Увеличить громкость» и «Домой».
- Нажмите кнопку включения, не отпуская зажатые клавиши.
- В режиме «Recovery Mode» можно произвести откат до заводских настроек. Для каждого смартфона данный процесс является индивидуальным, поэтому следует поискать инструкцию в сети Интернет.
Итог
Теперь вы узнали о том, что делать если не работает экран смартфона, выпущенного компанией Самсунг, можно подвести итоги. Не разбирайте устройство самостоятельно, если не уверены в успешности действий. Доверьте это профессионалам, работающим в сервисных центрах. Только они могут правильно продиагностировать поломку и заменить выщедший из строя модуль.
Видео
