Опоздание на работу – нарушение трудовой дисциплины. Опоздание на работу

Шефы бывают разные, и если какие-то из них смотрят сквозь пальцы на опоздания представителей трудового коллектива, то некоторые люди могут не простить даже минутного опоздания и заставят писать заявление.

Нередко, опоздав на рабочее место, люди придумывают нелепые отговорки, что-то вроде «кошка родила», «хомяк умер» и так далее. Итак, как же опаздывать так, чтобы вас ни в чем не подозревали, а причины звучали весьма правдиво – рассмотрим в статье.

Общие правила

После опоздания не ждите того момента, пока вас вызовут «на ковер». Лучше всего явиться к начальнику лично и поговорить с ним об этом.

1. Ведите себя уверенно, помните о том, что вы не прогульщик, а лишь жертва неблагополучно сложившихся обстоятельств. Не хамите. Если начальник унизил ваше человеческое достоинство и оскорбил, то вы всегда вправе возразить.

2. Никогда не называйте в качестве причины смерть родственника, если это не правда. Помните о том, что шутить по этому поводу не стоит.

Рассмотрим основные варианты опозданий и отговорок, которые помогут не выглядеть глупо перед начальством и не быть уволенным или оскорбленным в намеренном прогуле.

Причина №1 Поломка автобуса, троллейбуса, пробки на дороге, аварии

Эта причина является сугубо объективной и может стать палочкой выручалочкой, но придет на помощь только в том случае, если опоздание составляет не более 30 минут. Это и есть время ожидания следующего транспорта или вызова такси. Насчет аварий тоже шутка неудачная, не нужно наговаривать те явления, которых нет.

Причина №2 Плохое самочувствие

Можно сказать, что проснувшись с утра, вы себя плохо чувствовали. Самая распространенная и веская причина, от которой, к слову, никто не застрахован – это расстройство желудка. Коллеги и начальник обязательно вас поймут: они тоже сталкивались с такой ситуацией и понимают, что сложно работать, когда приходится отлучаться каждые полчаса.

Причина №3 Проблемы с родственниками, детьми

Опять же – не нужно врать, что кто-то умер. Достаточно будет сказать, что дом вашей тетушки засыпало снегом. Или что няня ребенка опоздала, и вам не с кем было его оставить. Или сказать что-нибудь про детский сад.

Причина №4 Неисправный лифт

Отговорка не всегда самая удачная, ведь говоря о проблеме, вы привлекаете ее, а для лиц, страдающих от клаустрофобии этот вариант не самый лучший. Тем не менее, если опаздываете на час, то причину можете списать на поломавшийся лифт, который уже давно «барахлил», и именно вы стали жертвой обстоятельств.

Причина №5 Утрата ключей

Можно сказать то же самое не только о ключах, но и о мобильном телефоне, деньгах. Можно сказать, что не потеряли, а оставили дома, и вам пришлось обязательно вернуться, чтобы попасть к себе на рабочее место. Можно сказать, что вы забыли о том, что оставили включенным утюг, и пришлось вернуться домой, чтобы он не сгорел.

Причина №6 Прием лекарств

Если вы опоздали на полчаса и более, можно рассказать о том, что забыли дома лекарство, а пропускать его прием нельзя. Иначе лечение будет неэффективным, а потраченные деньги – выброшенными на ветер. Плюс этого метода заключается в том, что вам не придется говорить подробности о своей болезни, ведь традиционно об этой теме говорить не принято.

Причина №7 Загруженность работой

Если на вас действительно лежит ответственность за благосостояние фирмы, то можно сказать, что вы были очень загружены работой, поэтому не успели сделать ее в офисе, пришлось сидеть до поздней ночи. Собственно, поэтому вы и проспали. Говорить такое стоит только в том случае, если у начальства есть все основания доверять вам.

Причина №8 Вы проспали

Наверное, эта причина самая правдивая, и она имеет место быть во всех случаях. Тем не менее, есть лишь небольшая вероятность того, что начальство простит такое поведение, и что примет ее как уважительную причину для опоздания на работу.

Причина №9 Зубная боль

Эта причина – самая неприятная из всех, но, тем не менее «рабочая». Можете сказать, что у вас еще с вечера разболелся зуб, и пришлось не спать всю ночь, а утром вы больше не смогли терпеть и отправились к стоматологу. Причина эффективная, но помните о том, что шутя, вы завлекаете болезнь к себе.

Причина №10

Обильные и болезненные критические дни. Данная причина является вполне оправданной и правдоподобной. Можете сказать, что вы бегали за обезболивающим лекарством, ждали, пока откроется аптека или что просто не могли быстро передвигаться из-за сильной боли.

Таким образом, есть много причин, которые позволят немного опоздать на работу и при этом не получить выговор от вашего начальника. Но чтобы не приходилось обращаться к изобретательности, лучше всего вовремя вставать и не просыпать рабочий день, тогда и причины придумывать, и врать не придется.

Трудящихся интересует, сколько раз и на какое время можно опоздать, чтобы не уволили? И вообще, возможно ли увольнение за опоздание на работу без уважительной причины? Можно ли оградиться от начальника, который хочет уволить, несмотря на разумные доводы? Стоит разобраться во всех нюансах подробнее.

Что будет, если человек опоздал?

Опоздание опозданию – рознь, если трудящийся опоздал на несколько минут единожды, то скорее всего будет сделано всего лишь замечание. А в случае, если работник опаздывает более, чем на 4 часа трудового дня, такие действия вовсе считаются прогулом .

По закону опоздание расценивается как нарушение трудового порядка, который должен быть прописан в трудовом договоре. За этот дисциплинарный проступок предусмотрены следующие наказания:

Замечание. Может быть оформлено в письменной форме или высказано устно.
Выговор. Выносится, если нарушение зафиксировано уже не в первый раз и работник не предоставил уважительной причины. Создается приказ о дисциплинарном взыскании.
Увольнение. Применяется за систематические опоздания. За несколько непродолжительных опозданий применяться не будет.

Перед любым из наказаний следует взять от опоздавшего объяснительную, где он пояснить причины проступка.

В некоторых предприятиях применяют практику удерживания премиальных или наложение штрафов за то, что работник опаздывает. При этом лишение премии будет законным решением, а вот удержание из оклада даже незначительной суммы расценивается как нарушение трудового договора начальством и может быть оспорено в суде.

Могут ли уволить за отсутствие на рабочем месте?

При увольнении за систематические опоздания основанием будет . К систематическим относят нарушения, которые были зафиксированы более трех раз.

Статья 81 ТК РФ.

Есть некоторые нюансы, которые могут спасти работника от увольнения:

Работодатель не оформил дисциплинарного взыскания в первый раз, тогда второй случай, который было оформлен, согласно всем требованиям, в суде будет считаться первым.
Если с момента от первого до следующего дисциплинарного взыскания прошло более 12 месяцев, это не повод для увольнения. Если же рабочий регулярно опаздывает в один и тот же год, начальство имеет основания для увольнения.
По факту было совершено два проступка, когда работник не явился вовремя на предприятие, но один – по уважительной причине. В суде будет учитываться только отсутствие на рабочем месте без уважительной причины.

Бывают случаи, когда работодатель стремиться уволить сотрудника за прогул, если при 8-часовом рабочем дне, начинающимся с 9, и прерывающимся на обед в 13 часов, он приходит после обеда. Это также незаконно, поскольку обеденный перерыв не входит в рабочее время, а значит сотрудник отсутствовал менее 4 часов на рабочем месте, то есть нарушение должно расцениваться как опоздание.

Начальство может потребовать от трудящегося задержаться на рабочем месте за счет того, что он опоздал, или выйти на работу в выходной день. Такие взаимные уступки происходят довольно часто.

В каких случаях за опоздание ничего не будет?

Если работник предоставит документально заверенную информацию об основательной причине несвоевременного появления на рабочем месте, ни один из видов взыскательных мер применен не будет.

Уважительной причиной считается та, которая произошла не по вине сотрудника, например, могут быть следующие условия:

болезнь сотрудника;
авария;
стихийное бедствие.

Возможно болезнь родственника или его смерть будет расценены как уважительные причины.

Что делать работнику, если он опаздывает?

Если работник опаздывает или боится, что опоздает, следует сообщить об этом непосредственному начальнику. Таким образом работодатель будет убежден в ответственности трудящегося, и даже, если причины опоздания будут неуважительными, может отнестись с некоторым пониманием и не выносить выговор.

Если же существенная причина есть, тем более нужно предупредить начальство и взять документ, который может признать отсутствие на рабочем месте основательным.

По приходу на работу сотруднику скорее сего предложат написать объяснительную, на ее оформление дается три дня. Не следует отказываться писать ее, нужно правдиво описать нюансы. Ложь, если она будет раскрыта, может послужить предлогом к увольнению из-за потери доверия к сотруднику.

Помощь при нарушениях со стороны руководства

Увольнение за неоднократное опоздание на работу должно быть оформлено согласно установленному порядку. То есть сначала должны быть зафиксированы опоздания в табеле учета рабочего времени, а затем взята объяснительная. После оформления приказа увольнение идет по общей схеме.

При условии, что не было произведено определенных действий, работник легко может быть восстановлен на рабочем месте.

Бывают ситуации, когда работодатель ищет повод уволить сотрудника и попросту придирается к мелочам – делает выговор за опоздание на 2 минуты или же не принимает документацию, которая подтвердит основание опоздания.

В таких случаях требуется немедленно обращаться в суд, при этом копии справок и объяснительную можно отправить ценным письмом по почте, а оригиналы предоставить в суде. В этом случае начальник не только восстановит на работе уволенного, но и оплатит ему вынужденные прогулы. Суд может принудить начальника выплатить моральную компенсацию и оплатить штраф в пользу государства за неразумное увольнение.

Практически на любом предприятии руководство сталкивается с проблемой опоздания своих сотрудников. Причины опозданий могут быть различными как уважительными, так и неуважительными. Иногда начальство относится лояльно, закрывая глаза на небольшие задержки. Но в большинстве случаев ему приходится строго наказывать за такие проступки, вплоть до увольнения, тем самым предупреждая расхолаживание коллектива. Как же юридически грамотно подойти к данному вопросу, за какое опоздание на работу по трудовому кодексу работник должен понести наказание?

Опоздание и ответственность за него

Трудовой кодекс гласит о том, что работники предприятия обязаны придерживаться трудового распорядка компании и строго соблюдать правила трудовой дисциплины. Для эффективной организации трудового процесса время начала и окончания рабочего дня или смены регламентируется трудовым распорядком.

Некоторые организации вводят относительно свободный рабочий график, а от сотрудников требуют выполнения плана и объёма работ. Однако большинство предприятий придерживаются чёткого режима трудового дня.

На сколько можно опаздывать на работу по трудовому кодексу РФ? С юридической точки зрения, временные рамки такой задержки не ограничиваются всем известными пятнадцатью минутами. Опоздание на 15 минут на работу трудовой кодекс законодательным образом не описывает. На вопрос, что считается опозданием на работу трудовой кодекс отвечает, что существует понятие «режим рабочего времени». При утверждённом режиме труда отсутствие сотрудника на рабочем месте в течение хотя бы одной минуты от начала рабочего дня, является дисциплинарным нарушением. Опоздание на работу влечет за собой ответственность и, соответственно, работник понесёт за него наказание. Если предприятие оборудовано электронной фиксацией прибытия и ухода работников, то дело может дойти до разбирательства даже при задержке в несколько секунд.

Трудовой кодекс опоздания на работу рассматривает как нарушения, хоть по степени тяжести они считаются мелкими, но санкций всё равно не избежать.

Наказание за опоздание на работу по трудовому кодексу выполняется при помощи вынесения дисциплинарных взысканий. Взыскания бывают разными по степени вынесения: замечание, выговор, строгий выговор, увольнение. При этом имеет значение тяжесть нарушения, также рассматриваются сложившиеся обстоятельства, из-за которых оно было допущено. При единственном взыскании уволить по закону работника нельзя. При допущении повторного или неоднократных нарушений и хотя бы одном неснятом, работник рискует лишиться своего рабочего места. За несоблюдение правил трудовой дисциплины ему грозит увольнение по статье. Нарушение снимается, если после его совершения прошло более 12 месяцев и за этот период не было повторных подобных проступков.

Прогул

Более серьёзным несоблюдением правил трудовой дисциплины, чем опоздание, является прогул. Если работник отсутствует на рабочем месте более 4 часов без уважительной причины, ему засчитывается прогул. Пропущенное время фиксируется и отображается в табеле учета рабочего времени предприятия. По факту совершения прогула применяется наказание в виде дисциплинарного взыскания.

Самым жёстким взысканием является увольнение по статье. Это касается всех работников, даже совершивших данное нарушение впервые. При увольнении за прогул положено делать соответствующую запись в трудовой книжке. Для сотрудника такая запись будет препятствовать последующему трудоустройству. Ввиду этого руководство предпочитает предоставить возможность работнику написать заявление об увольнении по собственному желанию.

Причины опоздания

Любой работающий человек сталкивался с таким неприятным событием, как опоздание, поскольку жизненные ситуации случаются разные.
На законодательном уровне не существует чётко указанных причин опоздания на работу, какие из них относятся к уважительным, а какие - нет. На практике к уважительным относятся причины, в возникновении которых работник не виноват: болезнь, коммунальная авария, ДТП, смерть близкого родственника. Либо эти причины возникли в результате форс-мажорных обстоятельств: стихийное бедствие, природные катаклизмы и прочее.

Читайте также: Как оформить перевод на основное место работы с совместительства

Такие причины, как транспортная пробка либо просыпание не считаются уважительными.

Итак, если всё-таки добраться на работу в назначенное время не удаётся, каким образом можно избежать или хотя бы уменьшить санкции? Для начала нужно позвонить начальнику и предупредить его о задержке, правдиво объяснив истинные причины опоздания. Если эти причины даже неуважительного характера, например, проспал или застрял в пробке, всё равно лучше объясниться заранее, чем позже поставить его перед фактом. Есть вероятность, что начальник отнесётся с пониманием и не станет делать выговор.

Но если он не будет снисходительным, то взыскания не избежать. Начальник может заявить, что нужно заранее выходить из дома с запасом времени, рассчитывая на вероятные транспортные задержки, если речь идёт о транспортной пробке. Такая причина, как «проспал» вызовет у него раздражение, так как он сам приходит вовремя. Поэтому, если такие проблемы возникают систематически, возможно договориться с руководством о более удобном гибком рабочем графике.

Если всё-таки случилось более серьёзное происшествие по независящим от человека причинам уважительного характера? Уважительные причины опоздания на работу, как правило, документально подтверждаются справками по месту события. Например:

плохое самочувствие с посещением врача в поликлинике, подтверждается справкой от доктора;
дорожно-транспортное происшествие, необходимо попытаться взять справку из ГАИ;
коммунальная авария, потребуется соответствующая справка из ЖЭКа.

Подтверждающие документы никоим образом нельзя подделывать. Так можно только усугубить положение. Если у начальства возникнут сомнения, оно захочет удостовериться в подлинности предоставленных документов. И тогда санкции к работнику могут применить намного жёстче, ему грозит увольнение. Также неприятности ожидают врача либо сотрудника полиции, выдавших поддельную справку, вплоть до уголовного преследования. Поэтому поддавать риску себя и других крайне нежелательно.

В случае если не удается доказать наличие уважительной причины письменно, можно перечислить свидетелей происшествия, которые смогут подтвердить слова.

Объяснительная записка

Помимо предоставления справок, очень важно составить объяснительную записку. Её составления требуют правила соблюдения трудовой дисциплины. Хотя объяснительная и не выступает оправдательным документом, однако она письменно подкрепляет документальное подтверждение. В объяснительной обязательно записке указываются такие сведения:

ФИО и должности адресата и составителя записки, наименование компании;
дата, время опоздания либо время отсутствия на рабочем месте;
причины и обстоятельства, из-за которых произошло данное событие;
прилагаемые подтверждающие документы.

Главное, подробно описать как всё происходило в действительности и не сочинять несуществующих причин и обстоятельств. Записка составляется по требованию начальства, на её составление выделяется 2 рабочих дня. Вместе с объяснительной работника начальство подаёт своему вышестоящему руководству докладную записку.

Руководство рассматривает документацию, а затем с учётом степени тяжести проступка и обстоятельства, повлекшего его, применяет дисциплинарное взыскание. Если по прошествии 2 дней с момента совершения проступка объяснительная не предоставлена, руководством составляется акт о нарушении, и дисциплинарное взыскание всё равно будет применено.

Штрафные санкции, применимые за опоздание

Кроме наказаний в виде выговоров и замечаний, для регулирования порядка и дисциплины сотрудников, руководство применяет санкционные меры. Накладывать штрафные санкции за опоздание запрещено по закону, если такие действия не оговорены договором, подписанным работником. Это обусловлено тем, что изменять заработную плату, не соблюдая условия договора, нельзя.

Рано или поздно любой руководитель становится свидетелем неприятного события: нанятый сотрудник отсутствует на рабочем месте, не предупредив об этом непосредственное начальство. Если работник отсутствует без уважительных причин более четырех часов подряд, то Трудовым кодексом Российской Федерации (далее ТК РФ, Кодекс) это расценивается как прогул (пп. 6 «а» статьи 81 ТК РФ).

Но как быть, если сотрудника не было на рабочем месте на протяжении меньшего времени? Можно ли применить дисциплинарное взыскание за опоздание на работу ?

Главное — это необходимость надлежащим образом оформить должностные инструкции (и/или иные локальные регламентирующие документы), четко определив в них, где именно находится рабочее место: иначе подтвердить в суде факт опоздания на работу будет затруднительно.

Лучшая статья месяца

Если вы будете делать все самостоятельно, сотрудники не научатся работать. Подчиненные не сразу справятся с задачами, которые вы делегируете, но без делегирования вы обречены на цейтнот.

Мы опубликовали в статье алгоритм делегирования, который поможет освободиться от рутины и перестать работать круглосуточно. Вы узнаете, кому можно и нельзя поручить работу, как правильно дать задание, чтобы его выполнили, и как контролировать персонал.

Премия менеджерам по продажам, которая мотивирует их работать на результат

Что считается опозданием на работу

В Кодексе такое понятие, как опоздание на работу, как ни странно, отсутствует. Опоздание на работу по Трудовому кодексу подпадает под определение «дисциплинарного проступка», трактуемого ст. 192 ТК РФ как «неисполнение (ненадлежащее исполнение) трудовых обязанностей».

Дисциплина труда, в свою очередь, это обязанность по выполнению сотрудниками определенных правил, налагаемых на них Кодексом, коллективным и трудовым договором, а также иными локальными актами работодателя, в частности Правилами трудового распорядка.

Определение опоздания на работу, в таком случае, можно сформулировать, как невозможность соблюдения трудовой дисциплины в связи с отсутствием сотрудника на работе в регламентированное время. Как уже говорилось, опозданием на работу считается отсутствие на рабочем месте на срок до четырех часов. Однако если специфический график работы предполагает, что вся смена целиком длилась менее этого срока, то отсутствие сотрудника в течение всей такой смены также является прогулом.

Обязательным условием для взыскания за опоздание на работу является наличие подписи сотрудника, свидетельствующей об ознакомлении с Правилами трудового распорядка (и/или иными регламентирующими рабочий процесс нормативными актами локального характера). Потому что, если отсутствуют доказательства того, что сотрудник действительно не знает, например, о времени начала его рабочей смены, то он не может быть привлечен к ответственности за опоздания на работу.

Конечно, бывают ситуации, когда количество задержек и время опоздания на работу несущественны и на них можно закрыть глаза. Но даже если не брать во внимание фактор дисциплины, у каждого работодателя наверняка имеются сотрудники, отсутствие которых в критический момент может принести огромные убытки. Поэтому, говоря про опоздания на работу, мы в первую очередь имеем в виду методы борьбы с этим явлением, воздействие на недисциплинированных сотрудников и способы их наказания.

Работа с претензиями и жалобами клиентов: рекомендации и правила

При этом в отдельных случаях возможно и не стоит идти на принцип: если ценный сотрудник по уважительной причине физически не успевает попасть на работу к началу смены, то может быть стоит подумать об индивидуальном графике? Но с другой стороны, ответственный исполнитель обязательно предупредил бы начальство о такого рода трудностях еще до трудоустройства, не вынуждая его на дальнейшие компромиссы.

Изучив примеры опоздания на работу, можно их классифицировать таким образом:

Опоздания сотрудника на работу, допускаемые им не чаще нескольких раз в год, по объективным причинам: необходимость визита в различные учреждения, транспортные и семейные неурядицы.
Опоздания на работу на 15 минут и менее, не имеющие уважительных причин и допускаемые сотрудником с устойчивой периодичностью. Особенность такого поведения человека заложена в характере и объясняется тем, что наемный работник просто не воспринимает такое поведение как нарушение трудового распорядка. В виде довода в свое оправдание обычно приводится то обстоятельство, что «ничего страшного за эти несколько минут не случилось».
Систематические опоздания на работу. Существуют и сотрудники, которые опаздывают везде и всюду, как к началу рабочего времени, так и во всех остальных сферах деятельности. Как поступать с такими работниками, могут ли они своей хронической недисциплинированности противопоставить какие-либо сильные стороны и незаменимые качества — решать вам.

Уважительное, неуважительное и систематическое опоздание на работу: в чем разница

Опоздание на работу в зависимости от причин классифицируется как уважительное и неуважительное.

Уважительные причины опоздания на работу законодательно не определены. Определение их таковыми отдано на откуп работодателей и судов в случае возникновения в связи с этим оснований для судебного разбирательства. Как правило, уважительными принято считать следующие причины: заболевание работника или членов его семьи, смерть родственника, попадание в ДТП, иные обстоятельства, которые принято относить к действиям непреодолимой силы.

Возможна ситуация, когда работодатель потребует документально подтвердить наличие уважительных причин опоздания работника на работу. В этом случае любое опоздание или прогул несложно оправдать, представив соответствующие документы: больничный лист, копия свидетельства о смерти, справка из ГИБДД или транспортной компании, справка из управляющей компании (ТСЖ, иной службы ЖКХ) о бытовой аварии и/или фотоснимок, ее подтверждающий.

Если же у работодателя отсутствуют доказательства, что подтверждающие документы у опоздавшего сотрудника были истребованы, то в последствие это станет доводом в пользу невиновности работника.

Неуважительные причины опоздания на работу обычно подразделяют на разовые и систематические. Статьей 192 Кодекса «систематичность» такого проступка определяется уже в отношении второго нарушения (если первое было надлежащим образом зафиксировано). При этом речь идет не только об опозданиях — имеются в виду любые нарушения трудового распорядка в совокупности.

Если за первый случай опоздания на работу по неуважительной причине руководитель имеет право привлечь сотрудника к ответственности только в виде замечания или выговора, то уже за второе нарушение дисциплины работник может быть уволен, так же как и за прогул. При этом к прогулу относится также и отсутствие на рабочем месте в течение четырех часов подряд и более в рамках одной рабочей смены.

Поэтому для сотрудника лучше, если он однократно допустит опоздание на работу на час или два (до четырех включительно), чем позволит себе неоднократное опоздание на работу на 5 минут, за что он теоретически может быть уволен.

На практике, конечно, такое вряд ли встречается. Даже если бы работодатель решил уволить подчиненного за две пятиминутные задержки, статья 192 Кодекса является основанием для уволенного сотрудника подать в суд: в части пятой прямо сказано, что работодатель обязан учитывать степень тяжести нарушения при установлении меры ответственности за него.

Таким образом, если бывший работник сочтет увольнение неприемлемо строгим наказанием за допущенные нарушения дисциплины и подаст в суд, не исключено, что судьи примут его доводы.

Опоздание на работу: ТОП-30 вариантов оправданий от сотрудников

Опоздание на работу из-за пробки. Перегруженность транспортных магистралей приводит к тому, что «обычное» опоздание, объясняемое пробками, уже приходится дополнять чем-то еще, в случае особо долгой задержки.
Прорыв трубы (крана, батареи) и связанная с этим необходимость дождаться специалиста.
Поломка общественного транспорта, если время опоздания не превышает периодичность хождения данного маршрута.
Семейные неурядицы: некому побыть с ребенком (у супруги срочные дела, няня не пришла, садик на карантине). Или, например, бабушка из деревни не отвечает на звонки — нужно срочно ехать проверять.
Опоздание на работу из-за проблем с домашними питомцами: заболели — нужно было везти к ветеринару, сбежали на прогулке: пришлось долго искать.
Плохое самочувствие «после вчерашнего».
Плохое самочувствие из-за проблем с желудочно-кишечным трактом.
Порвались колготки — если начальник мужчина, работает неоднократно и безотказно.
Поломка лифта.
Опоздание на работу из-за соседей: потоп, пожар и масса других вариантов.
Кража: в транспорте или на улице сотрудник лишился денег на проезд (документов, других личных вещей). Стоит попросить копию заявления в полицию.
Внезапно заболел: температура, кашель и т.д. Часто при этом сотрудник не может предъявить справку, оправдываясь, что внезапно выздоровел и решил к врачу не идти.
Задержался в больнице, куда заскочил с утра на минутку сдать анализы.
Забыл или потерял: ключи, телефон, деньги, что угодно еще, что может задержать. Могут домочадцы, например, уйти и ключ не оставить. Часто пропадает ключ от машины.
Забыл выключить нагревательные приборы: пришлось возвращаться на полпути.
Уснув, проехал мимо нужной остановки.
Попал в аварию (в том числе на автобусе или трамвае), спустило колесо и т.д.
Опоздание на работу из-за внезапного начала ежемесячных женских проблем.
Будильник почему-то не прозвенел.
Разболелись зубы: всю ночь страдал, удалось уснуть только под утро, да так, что будильник не услышал.
Из-за плохой погоды.
Задержали сотрудники ГИБДД: то им кажется, что сотрудник пьян, то подходит под ориентировку.
Проспал.
Опоздание на работу, поскольку сотрудник так загружен, что пришлось брать работу на дом и сидеть далеко за полночь. От постоянных переработок совершенно вымотался и проспал.
Надолго перекрыли ж/д переезд, из-за чего и опоздал.
Забыл выпить лекарство, а пропускать его прием ни за что нельзя. Поэтому пришлось вернуться. От ответа на вопрос: «От чего лечится?», сотрудник, как правило, уклоняется.
Опоздание на работу из-за злой собаки, перекрывающей выход из дома.
Переклинило замок входной двери, долго не получалось открыть.
Утром срочно вызвали в какое-либо учреждение (банк, ЖКХ, любое, где не дают повестки), нужно было срочно ехать.
Опоздание на работу из-за того, что сотрудники ГИБДД в очередной раз провели тщательный досмотр всего автомобиля.

Директор по развитию: должностные инструкции и обязанности

Мнение эксперта

Смартфон — эффективное средство от опозданий

Сергей Вассерман,

руководитель фирмы «Мобифорс», г. Москва:

Приведу пример из собственной практики. Заказчик - организация, оказывающая услуги по подключению и ремонту различной бытовой аппаратуры. Проблема заключалась в том, что имелись многочисленные жалобы на непунктуальность сотрудников фирмы, осуществляющих работы по адресам клиентов: специалисты позволяли себе опоздания на работу на час и больше, а иногда не являлись вовсе. Сами специалисты при этом перекладывали вину на самих клиентов: якобы те не отвечают на звонки и отсутствуют по адресу в установленное время.

С целью усиления контроля над работой специалистов на их рабочие смартфоны была установлена программа, использующая сведения о текущем местонахождении и ежеминутно передающая их на сервер. Это позволило диспетчеру в любой момент времени иметь достоверные данные о том, где находится тот или иной специалист.

Спустя месяц работы ситуация изменилась кардинально: жалобы клиентов на опоздания и неявки специалистов полностью прекратились. Кроме этого, существенно повысилась производительность труда каждого специалиста — ремонтника, за счет чего компании удалось резко увеличить продажи и выйти на профильный рынок в нескольких соседних городах.

Модернизация производства как лучшая инвестиция в бизнес

Как должна выглядеть объяснительная об опоздании на работу

Объяснительная записка об опоздании на работу — это официальный документ, которым фиксируется факт нарушения наемным работником трудовой дисциплины. Лицом, ответственным за ее принятие, обработку и хранение является сотрудник кадровой службы, руководитель или его секретарь.

В рамках записки при опоздании на работу провинившийся обязан признать факт нарушения (отсутствия на рабочем месте в рабочее время) и отразить причины, из-за которых это произошло. То есть содержательная часть записки обязательно включает в себя два блока: фактический (подтверждение факта нарушения) и объяснительный (перечень причин, повлекших нарушение, объяснений, фактов и доводов в свое оправдание).

Особых требований к бланку объяснительной про опоздание на работу нет. Она может быть написана как на обычном листе бумаги, так и на бланке организации, или по специально разработанной в компании форме. Документ заполняется опоздавшим собственноручно.

Кроме этого, необходимо удостовериться, что в документе заполнена следующая информация:

Кому направляется записка (заполняется вверху справа): наименование организации, должность, фамилия и инициалы уполномоченного лица или руководителя, действующего на основании учредительных документов;
Наименование документа (по центру): указывается с заглавной буквы, с точкой в конце.
Сам текст записки, состоящий, как было отражено выше, из двух смысловых блоков: фактического и объяснительного.
Ниже текста лицо, составившее записку, должно проставить свою подпись с указанием фамилии и инициалов, а также дату составления.
Лицом, ответственным за документооборот, на записке должны быть проставлены входящие номер и дата документа.

Если в связи с опозданием на работу представлены не только объяснения, но и какие-либо подтверждающие документы, они оформляются в виде приложения к объяснительной, о чем между текстом и подписью записки делается соответствующая запись. Если сотрудник отказывается писать объяснительную, специальной комиссией составляется специальный акт, опоздание на работу фиксируется в нем.

Если непосредственный руководитель опоздавшего решил применить к нему взыскание, им составляется докладная записка про опоздание на работу на имя руководства.

Работа с трудными клиентами: как распознать скандалиста по первой фразе

Какое наказание за опоздание на работу можно применить к сотруднику

Трудовой кодекс Российской Федерации (в частности ст. 21, 189 Кодекса) прямо указывает, что сотруднику, в соответствии с заключенным трудовым договором, вменяются определенные обязанности, которые он должен исполнять. К ним относятся не только обязанности, связанные непосредственно с выполнением определенной работы, но и обязанности дисциплинарного характера, определяемые работодателем в правилах трудового распорядка и/или ином локальном нормативном акте.

Несоблюдение трудовой дисциплины (в том числе опоздание на работу) по Трудовому Кодексу РФ трактуется как дисциплинарный проступок, за который наемный работник должен нести ответственность в виде взыскания.

Кодексом определены 3 вида взыскания : замечание, выговор и увольнение.

При этом ТК РФ установлены конкретные сроки, в течение которых дисциплинарное взыскание за проступок (например, выговор за опоздание на работу) может быть применено.

Во-первых , взыскание не может быть применено, если истек месяц с момента обнаружения проступка. Но данный срок может быть продлен на количество дней, в течение которых провинившийся находился в отпуске и/или на больничном, а также на период принятия решения профсоюзным или иным уполномоченным органом, действующим в интересах провинившегося.

Во-вторых , взыскание не может быть применено, если истекли шесть месяцев с момента совершения проступка. Этот срок также может быть продлен, если ведется уголовное производство в отношении данного происшествия. Кроме этого, при обнаружении фактов нарушений в рамках ревизий, аудиторских и иных проверок, взыскание в отношении сотрудников, их допустивших, возможно в течение двух лет.

Приказ об опоздании на работу, то есть о применении в отношении провинившегося работника замечания, выговора или увольнения, доводится до его сведения в течение 3-х рабочих дней с момента подписания: лицо, в отношении которого вынесен приказ, должно проставить на нем отметку об ознакомлении. В случае отказа, представителями нанимателя составляется акт, в котором фиксируется факт отказа. Если производится увольнение, соответствующая запись вносится в трудовую книжку провинившегося. При других мерах внесение сведений о них в трудовую неправомерно. Применение штрафа за опоздание на работу в Кодексе не регламентировано.

Если в течение года работником будет допущено еще одно, хотя бы малейшее нарушение (к которым относится, согласно ТК и опоздание на работу), работодатель вправе уволить работника, как неоднократного нарушителя. Через год данная мера теряет силу.

Ее может преждевременно снять работодатель: соответствующее право предоставлено ему Кодексом.

Примеры корпоративных стандартов и советы по их разработке

Увольнение за опоздание на работу как самая крайняя мера

Как уже говорилось, однократное опоздание на работу не может быть основанием для увольнения сотрудника. Но статьей 192 Кодекса «систематичность» такого проступка определяется уже в отношении второго нарушения (если первое было надлежащим образом зафиксировано).

Поэтому, если за первый случай опоздания на работу по неуважительной причине руководитель может привлечь сотрудника к ответственности только в виде замечания или выговора, то уже за второе нарушение дисциплины работник может быть уволен, так же как и за прогул.

Но если бывший работник сочтет увольнение неприемлемо строгим наказанием за допущенные нарушения дисциплины и подаст в суд, не исключено, что там примут его доводы.

Сложившаяся практика взысканий за прогул и опоздание работу, как правило, не подразумевает каких-либо серьезных санкций в отношении первого опоздания без уважительной причины: в большинстве случаев работодатель ограничивается фиксацией нарушения в виде объяснительной записки нарушителя дисциплины труда.

В дальнейшем постоянно опаздывающий сотрудник рискует навлечь на себя приказ о штрафе за опоздания на работу (если такая возможность присутствует в локальных нормативных актах работодателя), о замечании и/или выговоре. Не стоит забывать и о том, что с любыми взысканиями, не оговоренными в Кодексе, а вводимыми в пределах организации, каждый сотрудник должен быть ознакомлен до того, как это взыскание к нему применено.

А уже после этого, особо злостный нарушитель распорядка действительно может быть уволен. Резюмируя изложенное, можно сказать, что увольнение в связи с опозданием на работу производится в несколько этапов :

С помощью объяснительных записок опаздывающего сотрудника фиксируется факт каждого опоздания без уважительной причины.
Количество рабочего времени, в течение которого опоздавший отсутствовал на рабочем месте, заносится в табель специально созданный комиссией.
В соответствии с внутренним распорядком организации, начиная с определенного количества нарушений (как правило, два и более опоздания на работу), в отношении каждого в течение месяца издается приказ руководителя о замечании или выговоре. С приказом нарушитель должен быть ознакомлен.
В дальнейшем, при повторении нарушения в течение года с момента взыскания, работодатель вправе его уволить за несоблюдение трудовой дисциплины.
Если сотрудник однократно опоздал на четыре часа и более без уважительных причин, такое нарушение является прогулом: Кодексом предусмотрена возможность увольнения такого сотрудника, не дожидаясь повторения проступка.

Система управления организацией в условиях современного бизнеса

Альтернативное наказание за опоздание на работу

Конкурс «Опоздун месяца»

Если ситуация с опозданиями на работу не достигла стадии, когда руководителю уже не до шуток, а взаимоотношения в коллективе предполагают возможность неформального общения, то можно отнестись к ситуации с долей юмора: например, подарить постоянно опаздывающему будильник или присвоить звание «Опоздун месяца».

Личный пример

Совершенно очевидно, что если руководство позволяет себе ежедневно «задерживаться» по утрам, то и рабочий коллектив со временем может выработать подобную привычку. Если начальник твердо решил бороться с опозданиями на работу, начать необходимо с себя.

Беседа

В относительно небольшом коллективе в рамках стратегии по повышению трудовой дисциплины желательно учитывать человеческий фактор. Если спокойно обсудить проблему опозданий на работу, наверняка выяснится, что любого можно так или иначе мотивировать приходить на работу вовремя или достичь в этом вопросе какого-то компромисса.

Мнение эксперта

Дискомфорт — лучший способ борьбы с опаздывающими

Ариадна Денисова ,

специалист по управлению персоналом, Президент Ассоциации, Москва

Жесткие меры к опоздавшим руководство нашего коллектива сочло ненужными и малоэффективными: мои коллеги — это состоявшиеся успешные специалисты, многие из них трудятся по особым графикам, нередки командировки и удаленная работа. Поэтому были использованы более креативные решения.

№1. Опоздал — оплати обед коллегам. После того как одна не очень пунктуальная сотрудница дважды подряд опоздала на важное совещание в формате обеда, спонтанно возникла идея о том, что именно она должна оплатить весь счет. Что характерно, больше она не опаздывала, а такой способ наказания за опоздание на работу стал у нас нормой.

№2. Переходящий кубок «Чемпион по опозданиям». Этот метод практикуется в коллективе одного из наших американских партнеров. «Приз» разыгрывают еженедельно, и он обязан находиться на столе «победителя» всю неделю.

Правда мотивировать таким образом удается далеко не всех: в той фирме, например, был один сотрудник, не скрывавший своих почти ежедневных ночных похождений. Часто просыпая, он допускал почти ежедневные опоздания на работу на 15 минут и более, на какое-то время стал бессменным «чемпионом». Однако дисциплинирующего эффекта это не принесло, напротив, сотрудник считал кубок своей отличительной чертой и поводом для шуток. В итоге, он дошутился до того, что с ним не был продлен контракт.

Финансовый отдел - «лакмусовая бумажка» эффективности предприятия

Систематическое опоздание на работу: нетрадиционные способы борьбы с опаздывающими

Воздействие малых групп

Если корпоративная этика не предполагает поощрений за отсутствие нарушений трудовой дисциплины, а политика руководства ограничивается «кнутом» без «пряника», что не редкость в очень больших коллективах, то можно попробовать использовать данный метод.

Суть заключается в том, чтобы привлечь безупречных с точки зрения дисциплины работников в качестве своего рода арбитров для борьбы с опозданиями на работу. Например, можно распределить ответственность за проступок одного члена небольшой группы на всех ее участников.

Если те, кто опаздывает везде и всюду, давно привыкли к порицанию и штрафам за это, то случаи, когда на безупречную репутацию такого «арбитра» может лечь даже легкая тень по вине выданного «в нагрузку» нерадивого коллеги, «арбитр» будет жестко пресекать.

Завтрак вместо наказания

Гораздо более эффективными представляются методы, связанные с поощрением за четкое соблюдение рабочего графика.

Есть интересный метод борьбы с опозданиями на работу, убивающий сразу двух зайцев: за счет бесплатного завтрака, выдаваемого сотрудникам до начала рабочего дня, своевременная явка коллектива становится практически стопроцентной, к тому же сотрудники заряжаются энергией на первый, зачастую самый эффективный, отрезок рабочего времени.

Например , если рабочий день в офисе с девяти, то целесообразно назначить время бесплатного (энергетически сбалансированного!) завтрака с 8.20 до 8.40. Кроме сокращения количества опозданий на работу и заряда бодрости коллективу, за счет такого оригинального и, в общем, недорогого решения, неплохо стимулируется неформальное общение в офисе.

Мнение эксперта

Сотрудники сами борются с опозданиями

Дмитрий Максимов ,

руководитель и совладелец группы «Медиасфера», г. Санкт-Петербург.

Было время, когда в нашем коллективе опоздания на работу были широко распространены и серьезно влияли на продуктивность работы агентства. Попробовав несколько традиционных способов (штрафы опаздывающим, поощрения за соблюдение трудовой дисциплины), мы пришли к выводу, что они не решают проблему. Тогда было принято нестандартное решение.

Для всех сотрудников был введен гибкий график: если кто-то задержался, время опоздания на работу он должен компенсировать, оставшись после окончания рабочего дня. И наоборот, если у работника накопилось достаточно часов переработки, он вправе устроить себе дополнительный выходной день. Если кто-то из коллег достиг впечатляющего результата, принес компании существенные выгоды, наряду с другими поощрениями ему прощается некоторое количество часов «долга». Ну а если недоработанные часы все же остались на конец месяца, то они учитываются при начислении заработка.

Такая политика стала возможной с внедрением в агентстве электронных пропусков и системы учета рабочего времени. Для командированных или удаленно работающих сотрудников предусмотрена возможность «отмечаться» через личный кабинет на сайте системы.

На сегодняшний день проблема опозданий в нашем коллективе отсутствует.

4 способа не допустить опозданий на работу и отучить сотрудников от этой привычки

Способ 1. Отчитывайся о приходе.

В условиях больших коллективов внедрение CRM-систем и отслеживание входов, выходов и внутренних перемещений сотрудников — это, конечно, достойный внимания метод контроля. Однако он имеет свою специфику: объект должен быть хорошо охраняем, желательно собственными силами организации, а на внедрение и обслуживание системы нужны большие затраты. Такие решения применяются крупными организациями скорее из соображений безопасности, а контроль за опозданиями на работу — приятный бонус.

Способ 2. Казни одного — запугай других.

Разъяснительными беседами и устными предупреждениями воздействовать на недисциплинированного сотрудника получается далеко не всегда. Поэтому, если люди определенного типа не в состоянии работать «за совесть», нужно, чтобы они трудились «за страх». Показательное увольнение самого злостного нарушителя дисциплины может помочь в этом на долгое время.

Способ 3. Повесь на доску позора.

Такой метод может быть эффективным, но, опять же, не со всеми. Если член коллектива не испытывает чувства вины и стыда перед коллегами за свои вечные опоздания на работу, то ситуация может только ухудшиться. Более того, заработав сомнительную известность таким публичным порицанием, «герой» может снизить мотивацию и дисциплину своим коллегам.

Способ 4. Опоздал — делай грязную работу.

В небольших коллективах часто применяется и такой, весьма оригинальный метод борьбы с опозданиями на работу. Своими истоками он обязан рабочим традициям: опоздал на наряд — получи самую грязную и тяжелую работу. В офисе нарушителя дисциплины можно нагрузить общими бытовыми обязанностями или тратами: закупить чай/кофе, принести коробку бумаги от завхоза, скопировать толстую пачку документов, поработать курьером. Очень может быть, что такой подход поспособствует укреплению рабочей дисциплины, главное иметь чувство меры: не устраивать подобные наказания во вред основной работе.

Информация о компаниях

Ассоциация профессионалов в сфере мотивации персонала и организационного развития . Сфера деятельности: обучение и независимая сертификация специалистов в области мотивации персонала и оргразвития. Численность персонала: 15 (включая фрилансеров). Количество сертификаций в год: 30. ООО «Мобильные решения для бизнеса» («Мобифорс»). Сфера деятельности: разработка программного обеспечения. Численность персонала: 8. Количество клиентов сервиса: 50.

ГК «Медиасфера». Сфера деятельности: комплексный интернет-маркетинг, веб-аналитика, создание и продвижение сайтов. Территория: головной офис — в Санкт-Петербурге, филиал — в Москве. Численность персонала: 60. Количество реализованных проектов: более 3500.

ООО «Мобильные решения для бизнеса» («Мобифорс»). Сфера деятельности: разработка программного обеспечения. Численность персонала: 8. Количество клиентов сервиса: 50.

Надпись на табло (перевод с английского): Тебе никогда не приехать на работу вовремя!

Существует общепринятое мнение – люди, которые опаздывают, просто не умеют рассчитывать время и долго собираются. Это то, что мы видим на поверхности, но настоящая причина всегда лежит глубже. Сегодня я опишу три настоящие причины постоянных опозданий.

Причина опозданий №1

Многие люди от природы нерешительные и собраться в спокойном темпе у них занимает много времени. Дай ей (ему) час на сборы и через час вы ее застанете в ее комнате в состоянии полной нерешительности, “Какое платье мне надеть, черное или красное?”. Но дай ей только 10 минут и она в спешке примет те же самые решения, на которые у нее до этого уходил час. При этом она не просто сэкономит время, но и испытает меньше сомнений “А может быть все-таки красное?”. Опаздывающий знает, что он нерешителен и будет собираться в последний момент, чтобы загнать в себя в цейтнот, в котором не будет времени для сомнений. Опаздывая на 10 минут, нерешительные люди знают, что экономят до получаса во время сборов за счет устранения нерешительности.

Проблема: Опаздывая, мы сообщаем о своей нерешительности окружающим и это наносит ущерб нашему имиджу. Но не это самое страшное. Мы так же сообщаем о своей нерешительности своему же подсознанию, которое вносит коррективы в наш уровень уверенности в себе каждый день.

Причина опозданий №2

Давно уже доказано, что нам нужны небольшие дозы стресса в жизни. Стресс стимулирует системы организма. Он мотивируют нас к действию в соразмеренной жизни, которую мы под себя лениво организовали. Часто мы видим, как человек за час до выхода неторопливо расхаживает по дому, не зная, чем себя занять, но потом, как по свистку, начинает опаздывать и носиться в поисках разных предметов. Еще одна причина постоянных опозданий – зависимость от стресса.

От чего может выработаться такая зависимость? От скучной жизни. Адреналин можно получить катаясь на лыжах, проведя бурную ночь в баре или пойдя на тренировку по боксу. Оказывается – горные спуски далеко от дома, бар не сочетается с ранним подъемом на работу, а на бокс идти страшно. Но! Всегда можно опоздать и получить свою дозу адреналина! При чем не выходя далеко из зоны комфорта.

Жизнь людей настолько скучна, что они решают: “Лучше я опоздаю на 15 минут и получу адреналинчик, чем приду на 5 минут раньше и буду ждать испытывая скуку!” Так они превращают бизнес встречу в “катание на лыжах”.

Проблема: опоздания показывают, что ты не контролируешь свою жизнь на 100%. Проще говоря, ты не справляешься. Опять таки, это показывается и окружающим и своему подсознанию, которое опять-таки корректирует самооценку в минус.

Причина опозданий №3

Недостаток любви, уважения или просто больное эго может заставить человека испытывать потребность во внимании к себе. Самый простой способ получить это внимание, это заставить других ждать тебя. Люди опаздывают или из-за неуважения к другим (на встречу к президенту, вы скорее всего пришли бы вовремя, верно?) или из-за неуважения к себе, которое они терпели от других людей в раннем детстве. Компенсируя за свою детскую ущербность, человек наполняет бак своей значимости во взрослом возрасте, заходя в комнату, когда все остальные уже заняли свои места.

Проблема: если человека ждут люди, чьи судьбы не находятся в прямой зависимости от него, т.е. не его подчиненные, то они могут выйти из его круга общения. А если его ждут те, от кого он сам зависит, т.е. его руководство, то его больное эго может получить дополнительный, по-настоящему серьезный удар в копилку своей ущербности.

В заключение

Опоздание не должно быть нормой. В большом тесном городе, как Москва, опоздание до 15 минут может считаться нормой, но только в том случае, если это исключение.